La nube ha supuesto un avance espectacular en el ámbito de la informática. Desde el punto de vista del usuario final, herramientas como Gmail almacenan tusSeguir leyendo
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Hacer que las declaraciones de trabajo trabajen para usted
A veces se confunde el pliego de condiciones (SOW) con el contrato marco de servicios (MSA) y, de hecho, hay quien utiliza ambos términosSeguir leyendo

Cómo redactar contratos, acuerdos de nivel de servicio y acuerdos marco de servicios para proveedores de servicios gestionados (MSP)
Quizá pienses que la fuente principal de MSP son los servicios, y eso es cierto. Pero son los contratos los que definenSeguir leyendo

Razones principales por las que los MSP deberían ofrecer servicios vCIO
Aunque las empresas llevan ya unas tres décadas contando con directores de sistemas de información (CIO), los directores de sistemas de información virtuales (vCIO) no han aparecido hasta hace poco. InventadosSeguir leyendo

Cómo los MSP pueden facilitar la gestión de Office 365
Hay muchas razones para apreciar Microsoft Office 365. Los empleados pueden trabajar a distancia y, independientemente del dispositivo o la ubicación,Seguir leyendo

Madurez de la gestión de TI para PYME: ¿qué lugar ocupa?
No faltan modelos de madurez de TI, que son directrices sobre cómo crear y optimizar una infraestructura de TI progresivaSeguir leyendo

Las 9 principales predicciones de Gartner sobre seguridad, ¡además de algunos consejos!
Como empresa líder en análisis, Gartner publica constantemente una serie de predicciones. Una de las últimas series se refiere aSeguir leyendo

Las 10 métricas más importantes de los MSP: ¿cómo se sitúa su empresa?
En el MSP , hay decenas de métricas que puedes adaptar. Intenta hacerlo, sin embargo,Seguir leyendo

Destaca entre los MSP creando una marca
En Norteamérica hay más de 40 000 MSP, y cada año miles de VAR se están pasando a los servicios de mantenimiento.Seguir leyendo
