De nouveaux points de terminaison API améliorés vous permettent désormais d'automatiser les étapes clés du processus d'intégration des organisations. Vous pouvez définir des types d'organisations, configurer les mappages Autotask lors de la création et supprimer par programmation des organisations, des sites et des groupes d'agents, ce qui réduit considérablement la charge de travail manuel et améliore l'évolutivité dans les environnements de grande envergure.
Ces mises à jour permettent notamment de définir un « OrganizationType » lors des opérations de création et de mise à jour, ainsi que de configurer des mappages PSA à l'aide d'options permettant de créer de nouvelles entreprises ou de les associer à des entreprises existantes. De nouveaux points de terminaison DELETE permettent de supprimer les organisations, sites et groupes vides, tout en garantissant des contrôles d'autorisation et une journalisation d'audit appropriés, assurant ainsi une automatisation sûre et conforme.
La documentation de l'API VSA 10 a été mise à jour pour refléter toutes les modifications. Cliquez ici pour en savoir plus.
