Cette mise à jour renforce la fiabilité des sessions Web Remote grâce à l'introduction de mécanismes de secours DNS au sein de l'agent Datto RMM et des canaux de communication Web Remote. En cas de problèmes de résolution DNS sur un appareil cible, le système effectue automatiquement une nouvelle tentative en utilisant un ensemble de serveurs DNS publics connus, ce qui permet d'éviter les échecs de connexion et garantit aux techniciens une plus grande fiabilité dans l'établissement des sessions à distance.
Ces améliorations visent à réduire au minimum les perturbations liées aux problèmes réseau liés au DNS, afin d'offrir une expérience d'assistance à distance plus fiable. La journalisation améliorée des analyses DNS offre également une meilleure visibilité sur le comportement des connexions, ce qui aide les équipes d'assistance à diagnostiquer et à résoudre plus efficacement les problèmes de connectivité.
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