Apprenez, évoluez et réussissez avec Kaseya University

Kaseya University est la plateforme de formation centralisée dédiée à l'ensemble des produits Kaseya, conçue pour aider les équipes techniques à développer leur expertise, à se tenir informées de l'évolution des outils et à renforcer la maturité opérationnelle globale. Elle propose un large éventail de cours à la demande, de formations sur les produits et de parcours d'apprentissage structurés destinés aussi bien aux nouveaux utilisateurs qu'aux utilisateurs expérimentés. En proposant une formation cohérente et adaptée aux rôles, Kaseya University aide les organisations à améliorer leur efficacité, à réduire le temps d'intégration et à s'assurer que les équipes disposent des compétences nécessaires pour fournir un service de haute qualité.

La certification, ça marche

  • Chaque certification comprend des évaluations pratiques facultatives et des modules d'apprentissage.
  • La seule condition pour obtenir la certification est de réussir l'évaluation finale.
  • Vous pouvez passer l'évaluation finale dès que vous vous sentez prêt.
  • Une fois que vous avez réussi l'examen, vous êtes officiellement certifié pour ce produit et ce niveau.

Prochaines formations

Inscrivez-vous dès maintenant
productautotaskpsa

Stage de formation pour administrateurs certifiés Autotask

12 mai 2026 – 3 juin 2026

productdatto

Stage de formation pour administrateurs certifiés Datto EDR

12 mai 2026 – 27 mai 2026

produitkaseya365

Stage de formation pour administrateurs certifiés K365 Endpoint

Du 4 juin 2026 au 5 juin 2026

productrocketcyber

Stage de formation pour administrateurs RocketCyber

Du 24 juin 2026 au 2 juillet 2026

productitglue

Stage de formation pour experts IT Glue

Du 24 juin 2026 au 2 juillet 2026

productdatto

Stage de formation pour experts certifiés Datto RMM

Du 24 juin 2026 au 2 juillet 2026

tendances des produits

Stage de formation pour administrateurs Unitrends

Du 24 juin 2026 au 2 juillet 2026

responsable de la conformité des produits GRC

Stage de formation pour Compliance Manager GRC (KCA)

7 juillet 2026 – 22 juillet 2026

booster de connexion produit

Stage de formation Connect Booster (KCA)

9 juillet 2026 – 9 juillet 2026

productdatto

Stage de formation Datto RMM Administrator (KCA)

Du 14 juillet 2026 au 29 juillet 2026

productdatto

Stage de formation Datto Backup Administrator (KCA)

Du 14 juillet 2026 au 29 juillet 2026

productdatto

Stage de formation Datto EDR Administrator (KCA)

Du 14 juillet 2026 au 29 juillet 2026

productautotaskpsa

Stage de formation Autotask Expert (KCE)

Du 21 juillet 2026 au 5 août 2026

productdatto

Stage de formation Datto RMM Expert (KCE)

4 août 2026 – 19 août 2026

productitglue

Stage de formation IT Glue (KCA)

4 août 2026 – 19 août 2026

tendances des produits

Stage de formation à Unitrends (KCA)

4 août 2026 – 19 août 2026

Stage de formation pour administrateurs Trifecta (KCA)

6 août 2026 – 6 août 2026

productvsa10

Stage de formation pour administrateurs VSA 10 (KCA)

11 août 2026 – 11 août 2026

productautotaskpsa

Stage de formation pour administrateurs Autotask (KCA)

11 août 2026 – 11 août 2026

productitglue

Stage de formation IT Glue (KCE)

1er septembre 2026 – 16 septembre 2026

guide de sauvegarde, de restauration et de reprise des activités

Stage de formation pour administrateurs de sauvegarde (guide de reprise) (KCA)

3 septembre 2026 – 3 septembre 2026

productautotaskpsa

Stage de formation Autotask Expert (KCE)

Du 8 septembre 2026 au 23 septembre 2026

productdatto

Stage de formation Datto Backup Administrator (KCA)

Du 8 septembre 2026 au 23 septembre 2026

productrocketcyber

Stage de formation Kaseya MDR (RocketCyber)

Du 8 septembre 2026 au 16 septembre 2026

productdatto

 Stage de formation Datto RMM Administrator (KCA)

Du 8 septembre 2026 au 23 septembre 2026

    Pourquoi participer aux stages de formation certifiés ?

    • Acquérir une expertise produit

      Apprenez directement auprès des experts produits de Kaseya et acquérez une expérience pratique dans un environnement de laboratoire virtuel dédié. Cela permet à votre équipe d'exploiter pleinement les fonctionnalités de ses produits Kaseya.

    • Améliorer l'efficacité opérationnelle

      Maîtrisez les meilleures pratiques et découvrez des stratégies avancées pour automatiser les tâches et rationaliser les flux de travail. Cela se traduit par une augmentation de la productivité et un meilleur retour sur investissement logiciel.

    • Valider ses compétences par une certification

      Obtenez une certification reconnue dans le secteur qui atteste des compétences de votre équipe. Une certification Kaseya valide leurs compétences et vous permet de présenter votre entreprise comme un prestataire de confiance et expert.

    FAQ

    Découvrez notre gamme de formations pour développer vos compétences et vos connaissances

    Il s'agit du niveau d'initiation, idéal pour les personnes qui découvrent le secteur informatique ou qui commencent tout juste à utiliser les produits Kaseya. Ces formations offrent un aperçu général et introductif des fonctionnalités du produit et de la manière dont il peut aider une entreprise. Elles sont souvent accessibles à son propre rythme et gratuites.

    Ce niveau s'adresse aux administrateurs plus expérimentés. Les formations KCA mettent l'accent sur les meilleures pratiques en matière de déploiement, de configuration et d'utilisation des produits Kaseya. Le programme est plus approfondi et comprend souvent des simulations pratiques dans un environnement de démonstration. Kaseya recommande d'avoir une certaine expérience du produit avant de suivre cette formation. 

    Il s'agit du niveau le plus avancé, destiné aux administrateurs très expérimentés qui souhaitent optimiser leur utilisation des solutions Kaseya. Ces formations abordent en détail les fonctionnalités avancées, les bonnes pratiques et des thèmes approfondis. Kaseya recommande vivement d'obtenir la certification KCA avant de s'inscrire à un programme KCE. 

    Autotask est une plateforme cloud d'automatisation des services professionnels conçue pour aider les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer et à rationaliser leurs opérations. Elle intègre un centre de services, la gestion de projets, le suivi du temps de travail, la facturation et la gestion de la relation client (CRM) au sein d'un système unique et centralisé, améliorant ainsi l'efficacité, la visibilité et la prestation de services. 

    Datto RMM est la plateforme de surveillance et de gestion à distance basée sur le cloud de Kaseya, conçue pour aider les MSP à gérer, surveiller et assurer le support des terminaux de leurs clients de manière proactive. Elle offre des fonctionnalités puissantes d'automatisation, de gestion des correctifs et de surveillance en temps réel afin d'améliorer l'efficacité et la sécurité. 

    Kaseya 365 est une solution de gestion unifiée des terminaux qui regroupe des outils essentiels tels que la surveillance à distance, l'antivirus, la gestion des correctifs et l'automatisation informatique afin de protéger et d'assurer la maintenance des appareils au sein d'une organisation, le tout sous une seule licence économique. 

    Kaseya 365 offre un ensemble complet d'outils destinés à la gestion et à l'assistance des utilisateurs finaux, notamment la gestion des identités et des accès, la sécurité des e-mails et le suivi de la productivité, permettant ainsi aux MSP de fournir une assistance utilisateur sécurisée et efficace à partir d'une plateforme unique. 

    Kaseya 365 fournit des outils opérationnels indispensables aux prestataires de services gérés (MSP), notamment des solutions de sauvegarde, de conformité et de documentation. Il rationalise les opérations informatiques en centralisant les fonctions essentielles afin d'améliorer la prestation de services, la sécurité et la continuité des activités. 

    VSA 10 est une plateforme avancée de surveillance et de gestion à distance (RMM) conçue pour les MSP et les équipes informatiques modernes. Elle combine des fonctionnalités d'automatisation puissantes, une gestion des terminaux en temps réel et une interface intuitive afin de rationaliser les opérations informatiques et d'améliorer l'efficacité. 

    Datto EDR est une solution de détection et de réponse au niveau des terminaux qui permet de détecter les menaces en temps réel, d'enquêter sur celles-ci et d'y remédier. Elle aide les fournisseurs de services gérés (MSP) à identifier et à neutraliser rapidement les cybermenaces afin de protéger les réseaux et les données de leurs clients. 

    Unitrends des solutions performantes de sauvegarde et de reprise après sinistre, conçues pour protéger les données critiques et garantir la continuité des activités. La société offre des sauvegardes fiables et automatisées, assorties d'options de restauration rapide, pour les environnements physiques, virtuels et cloud. 

    IT Glue une plateforme centralisée de documentation informatique qui aide les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes informatiques à organiser, consulter et partager des informations essentielles en toute sécurité. Elle rationalise les flux de travail en facilitant la recherche et la gestion des données clés, ce qui améliore l'efficacité et réduit les erreurs. 

    Datto Backup est une solution complète de sauvegarde et de restauration des données conçue pour permettre aux fournisseurs de services gérés (MSP) de protéger les informations stratégiques de leurs clients. Elle offre des sauvegardes fiables et automatisées, ainsi qu'une restauration rapide, afin de réduire au minimum les temps d'arrêt et d'assurer la continuité des activités. 

    KaseyaConnectBooster une plateforme automatisée de facturation et de recouvrement conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle s'intègre parfaitement à Kaseya BMS, Autotask et à des systèmes comptables tels que QuickBooks, permettant ainsi aux MSP d'automatiser la facturation, le traitement des paiements et la gestion de la trésorerie. En rationalisant les tâches liées aux comptes clients,ConnectBooster les cycles de facturation de plus de 60 jours à une moyenne de seulement 1,4 jour, améliorant ainsi la trésorerie et l'efficacité opérationnelle. 

    La série de formations gratuites « Elevate » de Kaseya vous intéresse ?

    Commencez à apprendre gratuitement

    Découvrez nos formateurs

    Ann Stillwell

    Ann Stillwell

    Ann Stillwell occupe le poste de formatrice technique chez Kaseya, où elle travaille sur IT Glue, Compliance Manager et ConnectBooster. Forte d'une expérience dans la documentation, la réussite client et le développement commercial, elle a occupé de nombreux postes axés sur la relation client au cours de ses années dans le secteur informatique et s'efforce d'aider les clients à atteindre leurs objectifs grâce à la formation et aux meilleures pratiques.

    Christopher Salazar

    Christopher Salazar

    Chris a débuté chez Datto en tant que technicien du support de niveau 1 avant de passer à la formation interne, puis à la formation externe. Fort de ses 5 ans d’ expérience chez Kaseya et d’une décennie d’expérience préalable dans le secteur des MSP, il met toujours à profit ses connaissances et ses témoignages concrets pour axer ses formations sur les informations que les partenaires souhaitent acquérir. Actuellement, Chris dispense nos formations sur les produits Datto BCDR, Kaseya Unitrends, Kaseya 365 et Kaseya 365 .

    Kathy Montgomery

    Kathy Montgomery

    Kathy a rejoint Autotask 2015 en tant que responsable de la mise en œuvre, spécialisée dans Datto RMM. En 2021, elle a intégré l'équipe Formation, où elle anime désormais des sessions de formation en ligne et en présentiel lors des principaux événements du secteur. Kathy est titulaire d'un diplôme en mathématiques et certifiée Associate Professional in Talent Development (APTD). Elle dispense actuellement des formations sur Autotask , Datto RMM, Kaseya 365 et Kaseya 365 .

    Kent Sapp

    Kent Sapp

    Kent a rejoint Kaseya en 2023, fort d'une solide expérience dans le domaine du support technique. Il est spécialisé dans la création de contenus pédagogiques et captivants pour Kaseya VSA X et Datto EDR.

    Kent Sapp

    Kenneth Favreau

    Kenneth est formateur technique chez Kaseya. Fort de cinq ans d'expérience avec Datto RMM et de plus de dix ans dans le domaine du support technique, Ken aborde ses formations en plaçant les partenaires au cœur de ses préoccupations. Il se concentre actuellement sur le produit Datto RMM, mais étendra bientôt ses activités à d'autres produits.

    Découvrez les témoignages de nos étudiants

    Je viens de rejoindre la famille Kaseya, et nous sommes en train de passer d'un modèle « dépannage » et ces outils sont incroyables !

    Étudiant

    Découvrez les témoignages de nos étudiants

    L'implication des deux intervenants était remarquable. Leur recours à des démonstrations en direct pour illustrer leurs propos était très efficace et a permis de mieux assimiler les sujets abordés.

    Étudiant

    Découvrez les témoignages de nos étudiants

    J'ai beaucoup apprécié la personnalité des deux intervenants. Ils étaient positifs, compétents et c'était un vrai plaisir de les écouter.

    Étudiant

    Témoignage d'un étudiant

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    , c'est garanti !

    Recevez, via Diploma Safe, des identifiants numériques sécurisés qui attestent de votre certification Kaseya, démontrent votre expertise pratique et constituent un dossier partageable de vos réalisations professionnelles.

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