MYITPROCESS
L'outil de planification stratégique conçu pour l'informatique
Pour diriger un MSP performant, il faut anticiper les risques, standardiser les environnements des clients et transformer les informations en actions concrètes. « myITprocess » vous facilite la tâche grâce à des évaluations structurées, des rapports clairs et des feuilles de route concrètes qui favorisent le progrès et génèrent des revenus récurrents.
Pourquoi « myITprocess » ?
Transformer les informations issues de l'informatique en croissance
myITprocess offre un cadre éprouvé et reproductible pour une amélioration continue. Éliminez les approximations grâce à une approche structurée qui permet de transformer les analyses d'activité en stratégies gagnantes.
Rationaliser le processus de QBR
Simplifiez vos bilans d'activité trimestriels grâce à un outil unique qui organise vos données, met en évidence les informations clés et établit un ordre du jour clair et concret. Gagnez du temps tout en menant avec vos clients des échanges plus stratégiques et axés sur les résultats.
« Non seulement les questions sont très bien regroupées pour nous aider à renforcer la cybersécurité de nos clients, mais cela nous permet également de dialoguer avec les parties prenantes afin d’obtenir leur adhésion. Cela nous a aidés à transformer notre service phare en véritable atout majeur. » Michael Britton – Directeur des systèmes d’information, InnoTek
Identifiez les risques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Évaluez en permanence votre écosystème informatique afin d'identifier les opportunités et de gérer les risques avant qu'ils ne se transforment en problèmes. Prenez des décisions éclairées grâce à des indicateurs précis et clairs qui facilitent la proposition et le choix de solutions.
«myITprocess nous permet d'avoir une discussion constructive sur les risques informatiques et les projets que nous prévoyons. Nos clients peuvent soit les accepter, soit les suspendre immédiatement. » Sergio Lima - Réussite client, MicroAge
Établir des relations fondées sur la confiance
Créez des rapports personnalisables, professionnels et clairs qui mettent en valeur vos performances et votre impact. Assurez la cohésion entre la direction, les équipes et les clients pour faciliter l'adhésion et favoriser la croissance.
« Grâce à myITprocess, nos clients peuvent constater nos efforts, en saisir toute la portée et, par conséquent, nous accorder davantage de confiance. » Jeremy DeFrance - Directeur des opérations, Syscom Business Technologies
Caractéristiques
Une planification informatique stratégique garante de la réussite
Évaluations techniques périodiques
Identifiez les lacunes et réduisez les risques au sein de votre infrastructure technologique grâce à des évaluations continues et structurées. Restez à l'affût des problèmes dès leur apparition et traitez-les rapidement, avant qu'ils n'aient un impact sur vos clients.
Bibliothèque de normes structurée
Conservez toutes vos bonnes pratiques et vos politiques à portée de main afin de faciliter leur mise en œuvre. Classez et gérez vos normes informatiques, appliquez les modèles de manière cohérente et programmez des rappels de révision pour maintenir votre stratégie informatique sur la bonne voie.
Outil de création de feuille de route stratégique
Transformez facilement vos données en feuilles de route informatiques visuelles et hiérarchisées qui suscitent l'action. Grâce à la représentation visuelle des calendriers, des budgets et des répercussions, il est plus facile de mettre les parties prenantes sur la même longueur d'onde, d'obtenir leur adhésion et de faire avancer les initiatives.
Flux de travail intégrés pour les données
Extrayez les données de vos outils PSA, RMM, de documentation informatique, de sauvegarde et de conformité afin de créer une vue d'ensemble de votre écosystème technologique. Des flux de travail automatisés vous aident à orienter votre planification grâce à des données précises et en temps réel.
Gestion du cycle de vie des appareils
Gardez une longueur d'avance sur le vieillissement de vos infrastructures sans effort. Suivez automatiquement les dates d'expiration des garanties et les cycles de vie des appareils sur l'ensemble de votre parc. La planification des remplacements est simplifiée, la budgétisation devient prévisible et l'ensemble de votre environnement informatique gagne immédiatement en fiabilité.
Rapports personnalisables
Créez des rapports personnalisés et fondés sur les données qui font la différence. La consolidation des informations issues d'myITprocess est simple et intégrée, ce qui permet de mettre facilement en avant les indicateurs clés, d'aligner les parties prenantes et de démontrer la valeur de l'informatique à l'échelle de l'entreprise.
Kaseya 365 Ops
Bénéficiez d'une planification stratégique informatique et bien plus encore grâce à « Kaseya 365 Ops »
Kaseya 365 Ops, en association avec myITprocess, propose une offre d'abonnement unique et intégrée qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer, documenter et optimiser vos opérations de services informatiques.
Réussite client
Notre engagement envers vous
Services professionnels
Les services internationaux de Kaseya vous aident à tirer le meilleur parti de vos solutions technologiques, à améliorer vos performances et à atteindre vos objectifs commerciaux.
Service client disponible 24 h/24, 7 j/7
La solution Direct to Tech™ de Kaseya offre une assistance rapide et de haut niveau pour aider votre entreprise à résoudre rapidement les problèmes et à minimiser les risques.
Partner First Pledge
Le programme « Partner First Pledge » de Kaseya s'engage à offrir des conditions flexibles, un partage des risques et une assistance dédiée à votre entreprise.
Témoignages
Témoignages de nos clients
Des témoignages authentiques, de vraies réussites. Découvrez comment les partenaires de Kaseya prospèrent.
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Foire aux questions sur la planification stratégique informatique
Qu'est-ce que la planification stratégique informatique ?
La planification stratégique informatique consiste à définir une feuille de route structurée décrivant la manière dont la technologie soutient et favorise la réalisation des objectifs de l'entreprise. Elle implique d'évaluer les systèmes actuels, d'identifier les risques et les opportunités, de fixer des priorités et de planifier les initiatives dans le temps afin de garantir que les investissements informatiques correspondent aux objectifs de l'organisation.
Pourquoi la planification stratégique est-elle importante pour les professionnels de l'informatique ?
La planification stratégique informatique est importante car elle permet de passer d'une approche réactive de résolution des problèmes à une prise de décision proactive. Elle garantit une allocation judicieuse des ressources, favorise la coordination entre les responsables informatiques et les dirigeants de l'entreprise, et offre un cadre structuré permettant de démontrer la valeur des initiatives technologiques.
Qu'est-ce qu'une feuille de route dans le cadre de la planification stratégique informatique ?
Une feuille de route informatique est un plan visuel qui présente la manière dont les projets et les investissements technologiques vont se dérouler au fil du temps. Elle permet d'organiser les priorités en fonction des étapes clés et des interdépendances, tout en fournissant un calendrier clair que les parties prenantes de l'ensemble de l'entreprise peuvent comprendre et sur lequel elles peuvent s'appuyer pour agir.
Outre la définition des étapes et le calendrier, une feuille de route intègre les budgets afin de mettre en évidence les besoins financiers parallèlement aux plans du projet. Cette intégration relie les décisions informatiques à des résultats commerciaux mesurables, ce qui facilite le suivi des progrès, la gestion efficace des ressources et le maintien du cap de la stratégie à long terme.
Qu'est-ce qu'un outil de planification stratégique informatique ?
Un outil de planification stratégique informatique est un logiciel conçu pour rationaliser et normaliser le processus de planification. Il aide les responsables informatiques à recueillir des informations pertinentes, à évaluer les risques technologiques, à organiser les plans d'amélioration et à communiquer les priorités par le biais d'analyses métier et de rapports structurés. En numérisant et en centralisant le processus, cet outil facilite la mise en place d'une planification efficace et permet de démontrer l'impact de l'informatique.
Prêt à vous lancer ?
Demandez une démonstration pour découvrir comment myITprocess vous aide à élaborer facilement une stratégie informatique efficace.