Het uitgebreide gebruik van mobiele apparaten voor zakelijke taken heeft een revolutie teweeggebracht in werkmodellen, waarbij hybride benaderingen het bedrijfslandschap domineren. Hoewel de meeste werknemers graag profiteren van de voordelen van extra flexibiliteit en collaboratieve productiviteit, blijven IT-teams waakzaam. Omdat hybride werknemers voortdurend heen en weer reizen tussen externe locaties en het kantoor, zijn organisaties kwetsbaar voor risico's als gevolg van de beperkingen van een traditionele security .
Het IT-team van niet elke organisatie is echter in staat om te voldoen aan de toenemende vraag naar efficiënte externe monitoring en beheer (RMM) van hun eindpunten in ontwikkeling, zoals virtuele machines (VM's), IoT-apparaten en cloudinfrastructuur. Om succesvol te zijn, moeten organisaties unified remote monitoring en management (uRMM) tools implementeren die verder gaan dan het huidige concept van RMM, waarbij alleen traditionele apparaten en endpoints worden beheerd.
Deze blogpost onderzoekt het belang van RMM en hoe oplossingen voor het beheer van mobiele apparaten kunnen zorgen voor uniform beheer van alle eindpunten.
Wat is mobiel apparaatbeheer?
Met maar liefst 2,2 miljoen gerapporteerde cyberaanvallen op mobiele apparaten in 2022 is de behoefte aan een robuuste oplossing nog nooit zo groot geweest. Oplossingen voor het beheer van mobiele apparaten (MDM) zijn een hoeksteen van zichtbaarheid, bewaking en controle die IT-teams helpen hun steeds groter wordende portfolio van endpoints moeiteloos te beheren en te beveiligen.
Een MDM-oplossing is een primaire softwaretool waarmee IT-teams alle mobiele eindpunten die zij bezitten of waartoe zij toegang hebben, zoals smartphones, laptops, tablets en IoT-apparaten, kunnen beheren, configureren en beveiligen. Het biedt gecentraliseerde controle en overzicht van alle mobiele eindpunten, waardoor IT-teams security kunnen afdwingen, applicaties kunnen implementeren, apparaten kunnen volgen en zelfs op afstand problemen kunnen oplossen.
Het doel van een MDM-oplossing is om een balans te vinden tussen beheer, productiviteit en naleving van beleidsregels. Dit helpt organisaties ervoor te zorgen dat hun mobiele apparaten veilig zijn en voldoen aan de voorschriften, terwijl de risico's op gegevensinbreuk worden beperkt.
Waarom is het beheer van mobiele apparaten belangrijk?
Nu de grenzen tussen persoonlijke en professionele apparaten vervagen, moeten organisaties zich bewust worden van de risico's die gepaard gaan met onbeheerde apparaten. Mobiele apparaten, met name die welke worden gebruikt door C-level executives, zoals CEO's, zijn perfecte aanvalsvectoren voor cybercriminelen, aangezien zij bevoorrechte toegang hebben tot gevoelige bedrijfsgegevens. Tegelijkertijd worstelen IT-afdelingen met de plotselinge toename van het gebruik van mobiele apparaten zonder extra resources budgettaire toewijzingen.
MDM-oplossingen helpen organisaties om proactief om te gaan met de groeiende verantwoordelijkheid van apparaatbeheer, zich te wapenen tegen cyberdreigingen en naleving te waarborgen. Ze stellen organisaties in staat om security te implementeren en beleid te formuleren dat de workflows endpoint effectief stroomlijnt.
Wat voor soort bedrijven hebben hun IT-teams nodig om hun mobiele apparaten te beheren?
Hoewel het misschien snel een norm zal worden, accepteren steeds meer bedrijven dat ze MDM-oplossingen nodig hebben of realiseren ze zich dat wat ze hebben onvoldoende is. De noodzaak voor IT-afdelingen om mobiele apparaten te beheren, zoals telefoons, iPads en loT-apparaten, strekt zich dan ook uit over verschillende industrieën die sterk afhankelijk zijn van deze apparaten voor veldwerk, zoals de bouw, telecom, onderwijs en evenementenmarketingbedrijven. In sterk gereguleerde sectoren, zoals de financiële sector, de gezondheidszorg en overheidsinstellingen, waar het beveiligen van gevoelige informatie een topprioriteit is, is het noodzakelijk dat organisaties robuuste MDM-oplossingen implementeren om zichzelf te beschermen tegen bedreigingen en te voldoen aan de regelgeving voor de sector.
Gebruik van beheer van mobiele apparaten
Nu steeds meer werknemers afhankelijk zijn van hun smartphones en tablets om dagelijkse taken uit te voeren, worden MDM-oplossingen steeds belangrijker voor organisaties van elke omvang. MDM-oplossingen omvatten een reeks belangrijke use cases die de uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd bij het beheren en beveiligen van mobiele apparaten effectief aanpakken. Deze use cases omvatten:
Beheer/tracering van bedrijfsmiddelen
Organisaties kunnen hun inventaris van mobiele apparaten effectief beheren en bijhouden met MDM-oplossingen. Door toegang te hebben tot informatie zoals apparaatmodellen, besturingssystemen en softwareversies, kunnen organisaties hun apparaten bijhouden, het gebruik controleren en compliant blijven.
Verliesmodus en veilig wissen op afstand
In het geval van een verloren of gestolen apparaat kunnen IT-technici met MDM-oplossingen de 'verloren modus' activeren om gevoelige gegevens op afstand te beveiligen. Hiermee users het apparaat vergrendelen, een aangepast bericht weergeven en de locatie ervan volgen. Indien nodig kunnen IT-technici een 'remote secure erase' starten, waarbij alle gegevens van het apparaat worden gewist om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Applicatiebeheer en patch management
MDM-oplossingen helpen IT-teams bij het handhaven van security dat de installatie en het gebruik van applicaties op beheerde apparaten regelt. Het kan worden geconfigureerd om specifieke applicaties toe te staan of te blokkeren, zodat apparaten altijd over de nieuwste software-updates en patches beschikken. Dit verbetert security van een organisatie en helpt het risico van kwetsbare applicaties te verminderen.
Probleemoplossing op afstand
MDM-oplossingen vereenvoudigen het oplossen van problemen door op afstand toegang te bieden tot beheerde apparaten. IT-technici kunnen op afstand problemen diagnosticeren en oplossen, apparaatinstellingen configureren en noodzakelijke updates doorvoeren. Zo helpen MDM-oplossingen om downtime te verminderen, de productiviteit te verbeteren en support te stroomlijnen.
Belangrijkste voordelen van oplossingen voor het beheer van mobiele apparaten
De complexiteit van modern endpoint maakt MDM-oplossingen tot een onmisbare troef voor bedrijven. Dit zijn de belangrijkste voordelen van MDM:
Verbeterde security naleving
Met de steeds toenemende cyberdreigingen zorgt de implementatie van MDM-oplossingen voor een extra security, waardoor bedrijven worden beschermd tegen inbreuken en gegevensverlies. Het stelt organisaties in staat om authenticatie-, toegangscontrole- en versleutelingsmaatregelen in te voeren die voldoen aan de industrienormen en regelgeving.
Verhoogde productiviteit en user
MDM-oplossingen verbeteren user door veilige toegang te bieden tot noodzakelijke applicaties en gegevens. Dit zorgt op zijn beurt voor een naadloze user en verhoogt de productiviteit. MDM-oplossingen maken het voor bedrijven ook gemakkelijk om op afstand nieuwe apps en updates te implementeren, zodat de mobiele apparaten usersvoortdurend worden bijgewerkt met de nieuwste softwareversies.
Efficiënte support bij probleemoplossing
MDM-oplossingen stroomlijnen het beheer van apparaten en applicaties, waardoor de onderhoudskosten en implementatietijden afnemen. Dankzij de gecentraliseerde zichtbaarheid kunnen IT-teams problemen met mobiele apparaten snel identificeren en oplossen. Het resultaat is dat organisaties minder downtime hebben, dure bezoeken op locatie vermijden en de efficiëntie bij het oplossen van problemen verbeteren.
Lagere kosten in verband met zoekgeraakte of gestolen apparaten
Door MDM-oplossingen te gebruiken, kunnen organisaties op afstand elk verloren of gestolen apparaat vergrendelen of wissen om onbevoegde toegang tot gevoelige bedrijfsgegevens te voorkomen, waardoor de kosten van mogelijke datalekken of boetes in verband met het niet naleven van de regelgeving worden verlaagd.
Ervaar de toekomst van uniform apparaatbeheer met VSA
De snelle toename van verbonden eindpunten heeft ervoor gezorgd dat bring your own device (BYOD) of hybride benaderingen de facto werkmodellen zijn geworden van het hedendaagse bedrijfslandschap. Daarom hebben bedrijven een tool nodig om dit allemaal te beheren.
Kaseya VSA loopt voorop, een uRMM-oplossing van de volgende generatie die helpt de operationele efficiëntie van IT te maximaliseren met volledige detectie, monitoring en beheer van IT-middelen.
Of het nu gaat om iPhones, iPads, VM's of IoT-apparaten, VSA helpt organisaties naadloos apparaatbeheer te realiseren voor verschillende eindpunten met een uniforme RMM-visie. Het biedt volledige zichtbaarheid en functionaliteit die organisaties nodig hebben om al hun IT-middelen te beheren in één enkele gebruikersinterface. Dit geeft IT-teams meer controle over elk eindpunt en apparaat op het netwerk, wat resulteert in een snellere oplossing van IT-incidenten, efficiënte dienstverlening en een betere uptime.
VSA kan ook makkelijk worden geïntegreerd met belangrijke IT-oplossingen, zoals documentatie-, berichten- en BI-tools. Hoewel VSA nu alleen iOS-apparaten ondersteunt, komen er eind Q4 ook mogelijkheden voor het beheer van Android-apparaten, waardoor het zich nog meer kan profileren als een echt uniforme oplossing voor monitoring en beheer op afstand.
Conclusie
Tegenwoordig worden IT-technici geconfronteerd met ongekende uitdagingen als gevolg van toenemende cyberdreigingen, verouderde infrastructuur, initiatieven voor digitale transformatie en support voor thuiswerken. De budgetten en resources zijn echter beperkter dan ooit.
Laat uw organisatie niet kwetsbaar zijn — omarm de toekomst van RMM met Kaseya VSA, de ultieme oplossing voor uniform apparaatbeheer. VSA is een echte uRMM-oplossing waarmee organisaties alles kunnen ontdekken, visualiseren en beheren vanuit één enkele gebruikersinterface. Profiteer van gecentraliseerde controle, gestroomlijnde productiviteit en verbeterde apparaatbeveiliging op elk eindpunt.
Wilt u meer weten over de krachtige uRMM-oplossing, Kaseya VSA? Vraag vandaag nog een demo aan.
