Kaseya helpt Tabush om te transformeren tot een echte managed services provider

Tabush, een IT-dienstverlener in New York, had moeite om zijn activiteiten uit te breiden en de tijd en kosten van zijn diensten nauwkeurig in te schatten. Hun beheerders waren vooral bezig met het blussen van brandjes in plaats van proactief de IT-omgevingen van klanten te beheren. Met de oplossing voor bewaking en beheer op afstand van Kaseya kan Tabush nu:

• Creëer een echt managed services-bedrijf met een uitgebreid aanbod aan diensten met toegevoegde waarde.
• Standaardiseer de levering van IT-diensten voor een consistentere gebruikerservaring in alle klantomgevingen.
• Verminder het aantal tickets en de onderhoudstijd met 30 procent dankzij de operationele efficiëntieverbeteringen.