Há muitos motivos para gostar do Microsoft Office 365. Os funcionários podem trabalhar remotamente e, independentemente do dispositivo ou local, podem acessar todos os seus aplicativos e arquivos. As empresas apreciam especialmente a escalabilidade e os custos de infraestrutura mais baixos que o Office 365 oferece.
O problema é que gerenciar mais do que alguns usuários consome muito tempo — o que é dispendioso e está muito longe de ser um trabalho estratégico de TI. Por outro lado, a criação de scripts em PowerShell costuma ser necessária para um controle verdadeiramente granular, o que implica um custo adicional de capacitação ou contratação de alguém especializado nesse tipo de script — algo que o departamento de TI não tem condições de arcar.
Essa abordagem de gerenciamento complexa e abaixo do padrão coloca a TI em risco porque a auditoria e os relatórios são menos robustos ou totalmente inexistentes.
Uma ótima solução é a equipe de TI delegar a gestão do Office 365 a um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP). No entanto, os MSPs enfrentam dificuldades para gerenciar clientes que migraram para o Office 365, pois o modelo de gestão manual por meio de scripts do PowerShell simplesmente não é escalável. Além disso, os MSPs têm dificuldade em aumentar a receita proveniente da nuvem, pois nem sempre conseguem controlar os ambientes do Office 365 dos clientes de maneira eficiente e lucrativa.
Por que os MSPs devem considerar os serviços do Office 365 feitos da maneira certa
Todos os MSPs sabem que seus clientes estão migrando para a nuvem. Uma das principais coisas que as organizações fazem com equipamentos locais é executar suítes de produtividade, o que significa o Microsoft Office. Ao mesmo tempo, há banco de dados, servidores de e-mail, colaboração e mensagens unificadas que podem ser executados internamente.
Seu cliente pode fazer tudo isso na nuvem com o Office 365. E se eles fizerem a mudança, você poderá perder muitos negócios. Você pode se antecipar a essa curva oferecendo serviços de gerenciamento do Office 365. A melhor parte é que você pode oferecer esses serviços antes mesmo de os clientes pensarem em migrar para a nuvem. E esse serviço de gerenciamento de nuvem é um ótimo argumento de venda para novos clientes em potencial.
Ao mesmo tempo, você pode ser um consultor de nuvem confiável. Muitos de seus clientes e clientes em potencial só pensam nos benefícios do Office 365 e geralmente não são técnicos o suficiente para conhecer as desvantagens.
Eles pensam na mudança de CAPEX para OPEX e na capacidade de acessar o software e os dados de praticamente qualquer dispositivo e não veem nada além de céu azul.
A verdade é que o Office 365 é um conjunto complexo de aplicativos a serem gerenciados. O gerenciamento e a supervisão necessários para que ele funcione corretamente e continue funcionando são enormes. A migração também pode ser difícil. Você pode ser um parceiro que ajuda a tornar a migração do Office 365 tranquila e, como parte de seu serviço, também lida com quaisquer falhas que ocorram.
Sua ajuda pode garantir que a migração de um cliente não seja uma decepção ou um desastre total com a abordagem e a solução corretas.
Software de gerenciamento criado especialmente para o Office 365
Como um MSP que pretende assumir a responsabilidade por clientes do Office 365, você precisa de uma solução que economize tempo e dinheiro, ao mesmo tempo em que reduz os riscos. A Microsoft oferece o Office Portal, mas ele é um pouco básico e apresenta desvantagens e limitações que restringem o que os provedores de serviços gerenciados podem fazer. O 365 Command da Kaseya supera essas limitações ao:
Eliminando a necessidade de aprender e usar o PowerShell – Para realizar qualquer automação ou obter controle granular com o Portal do Microsoft Office, é necessário usar o PowerShell. Aprender a escrever scripts leva tempo. Contornar o uso do PowerShell agiliza e simplifica significativamente o gerenciamento. Kaseya 365 utiliza um portal baseado na web, de modo que usuários de qualquer nível podem utilizá-lo – eliminando erros, economizando tempo e reduzindo drasticamente os custos de gerenciamento.
Gerenciamento de vários usuários/clientes a partir de um único console – Tentar gerenciar dispositivo por dispositivo é demorado, se não quase impossível – especialmente com os dispositivos móveis e o BYOD ganhando tanta aceitação. Os gerentes de TI podem lidar com essa explosão de dispositivos supervisionando o Office 365 para todos os usuários e dispositivos a partir de um único console com Kaseya 365 .
Enquanto isso, os MSPs podem visualizar o uso, criar relatórios e muito mais para cada cliente, tudo com um único login no console do 365 Command. Os custos administrativos são reduzidos para os MSPs.
Maior segurança – O software de gerenciamento adequado permite uma administração baseada em funções para controlar o acesso e as permissões dos usuários, garantindo maior segurança. Com o Kaseya, apenas as pessoas autorizadas podem visualizar ou utilizar recursos específicos do Command 365, de acordo com as políticas criadas e as funções definidas por você. O Portal do Microsoft Office não oferece segurança baseada em funções.
Melhorando a auditoria e a geração de relatórios – É possível obter análises detalhadas e insights sobre o uso por meio do acompanhamento e da coleta de relatórios. O 365 Command oferece mais de 40 relatórios que não estão disponíveis no Portal do Office da Microsoft, permitindo que você tenha acesso a detalhes essenciais que, de outra forma, não seriam fáceis de encontrar. Kaseya 365 reduz os riscos, pois permite que você veja com mais clareza quem exatamente está usando o Office 365, onde e quando ele está sendo utilizado. Ao contrário de algumas ferramentas, o 365 Command faz muito mais do que apenas criar relatórios no Exchange; ele analisa o SharePoint, o Lync, o OneDrive – na verdade, todas as ferramentas do Office 365.
Oferecendo escalabilidade – Você não quer ser obrigado a aprender novas ferramentas de gerenciamento à medida que sua empresa cresce ou adota novas tecnologias. Quando se trata do Office 365, Kaseya 365 é tudo o que você precisa. Uma vez instalado, não há necessidade de baixar ou desinstalar softwares ou aplicativos em dispositivos individuais. Gerentes de TI e MSPs utilizam o mesmo portal para gerenciar usuários ou clientes – desde um único até um número ilimitado.
Simplificando e ampliando as funções do Portal do Microsoft Office – As atualizações recentes do Portal do Microsoft Office adicionaram algumas funcionalidades. Mesmo assim, a maioria das tarefas ainda exige várias etapas ou o uso do PowerShell. Kaseya 365 oferece a mesma funcionalidade com apenas alguns cliques – e vai muito além, tornando o Kaseya a opção eficiente e que economiza tempo para um gerenciamento eficaz do Office 365.
Kaseya 365 é a solução ideal para você
Desde adicionar ou remover usuários até gerar relatórios para auditoria de ativos e conformidade, Kaseya 365 permite que usuários de qualquer nível, desde iniciantes até especialistas, gerenciem facilmente o Office 365.
Se você quiser ver por si mesmo como o 365 Command da Kaseya oferece um gerenciamento mais eficaz do Office 365, faça um teste gratuito e ligue hoje mesmo para 305-537-1406 para solicitar um orçamento!
