Meus primeiros 30 dias na Kaseya foram dedicados a compreender os processos de negócios, os clientes e, mais importante ainda, a vivenciar a cultura de equipe inclusiva e dinâmica.
Há um ano, teria sido ridículo pensar que eu me mudaria para Bangalore. Mas aqui estou eu, morando no centro de TI da Índia, e não poderia estar mais feliz.
Na véspera de Natal, comecei a trabalhar como gerente de marketing de produto na Kaseya. Sinceramente, no início, a ideia de promover as soluções de gerenciamento de infraestrutura de TI da Kaseya parecia um pouco assustadora. Mas, com a ajuda de uma equipe incrível, consegui superar a curva de aprendizado sem nenhum esforço.
Então, vamos começar pelo básico: o que é a Kaseya?
A Kaseya é líder no fornecimento de soluções completas de gerenciamento de infraestrutura de TI tanto para provedores de serviços gerenciados (MSPs) quanto para equipes internas de TI em todo o mundo. Saiba mais sobre a Kaseya aqui.
Esses trinta dias foram uma verdadeira correria. As duas primeiras semanas foram repletas de intensas sessões de treinamento, seguidas de uma viagem à sede da Kaseya, em Miami. A viagem consistiu em apertos de mão, troca de ideias, planos de desenvolvimento de produtos para o futuro e terminou com uma piña colada no Havana, em Miami Beach.
A Kaseya oferece aos funcionários tanto quanto oferece aos seus clientes. Aqui estão quatro coisas que a Kaseya faz e que me impressionaram durante meu curto período aqui.
O cliente em primeiro lugar, sempre
Na Kaseya, o lema “o cliente em primeiro lugar” é mais do que apenas palavras. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, tanto no momento da venda quanto depois dela. Parece ser uma mentalidade presente em toda a organização, pois todas as pessoas com quem conversei trabalham com foco no cliente, e não no produto.
Grande Liderança
A Kaseya conta com uma excelente equipe de liderança que compreende as expectativas tanto dos clientes quanto dos funcionários e se empenha ao máximo para atender a todas elas.
Seja o nosso CEO, Fred Voccola, ou o vice-presidente executivo de vendas e marketing, Paul Farr, ambos são rápidos em encontrar soluções para os problemas dos funcionários e dos clientes. Além disso, a equipe de liderança sênior passou três dias com os funcionários em um evento interno da empresa, assistindo a apresentações, respondendo a perguntas e recebendo feedback.
Foi ótimo conhecer o CEO da Kaseya, Fred Voccola, sob cuja liderança o valor de mercado da empresa saltou de US$ 85 milhões para US$ 275 milhões em cerca de dois anos, simplesmente concentrando-se no que realmente importa: os clientes e os funcionários.
O trabalho em equipe é importante
"Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se quiser ir longe, vá junto." -Provérbio africano.
Juntos, somos fortes. A Kaseya se baseia na convicção de que a união faz a força. Sinceramente, estou impressionado com o alto nível de colaboração e a disposição para ajustar o rumo sempre que necessário.
Pense diferente
A inovação não se limita apenas aos engenheiros. A liderança incentiva o pensamento inovador em todas as facetas da organização, o que inclui também a equipe de produtos.
A Kaseya é um lugar onde você pode colocar em prática suas grandes ideias, desenvolver novas habilidades e avançar na carreira.
Avante e para cima
Meu primeiro mês na Kaseya foi incrível. Estou muito grato por estar fazendo um trabalho que adoro, em uma empresa tão global e diversificada. Agradeço ao meu chefe (Michael Yang) e aos meus mentores (Matt Machado, Tracy Hernandez), que me incentivam a fazer perguntas e confiam em mim para seguir meus instintos.
Há trinta dias, entrei na Kaseya com grandes expectativas e fico feliz em dizer que a Kaseya superou todas elas. Tenho muito orgulho de trabalhar com uma equipe inspiradora que realiza um trabalho muito significativo. Estou ansioso por todas as experiências e aprendizados que a Kaseya me proporcionará!
E, caso esteja interessado, ainda estamos contratando. 😉
