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Jedes IT-Team kennt das nur zu gut. Ein Ticket geht ein, doch bevor jemand das Problem tatsächlich behebt, beginnt die eigentliche Arbeit

In den letzten zwei Jahrzehnten hat die IT-Branche eine Transformationswelle nach der anderen erlebt – vom „Break-Fix“-Modell hin zu Managed Services

Jede IT-Umgebung basiert auf Software, die ständig aktualisiert werden muss. Betriebssysteme, Browser, Unternehmensanwendungen, die Firmware im Netzwerk

Die meisten Patch-Programme scheitern nicht daran, dass das Team die einzelnen Schritte nicht kennt. Sie scheitern in den Lücken dazwischen: den

Angesichts von rund 50.000 im Jahr 2025 veröffentlichten CVEs – ein Anstieg um 22 % gegenüber dem Vorjahr – ist das Patch-Management-Tool

Die meisten Listen mit Best Practices für das Patch-Management ähneln sich. Erfassen Sie Ihre Assets. Testen Sie vor der Bereitstellung. Dokumentieren Sie eine Richtlinie. Automatisieren Sie, wo

Der Begriff „Zero Day“ taucht in den Nachrichten zur Cybersicherheit ständig auf, doch das Konzept wird oft missverstanden. Eine Zero-Day-Sicherheitslücke ist nicht unbedingt

Der Begriff „NIST“ wird für verschiedene Dinge verwendet, oft synonym und nicht immer ganz zutreffend. Die Behörde. Das Cybersicherheits-Rahmenwerk.

Compliance hat sich still und leise zu einer der wirtschaftlich wichtigsten Kompetenzen entwickelt, die ein MSP aufbauen kann. Die Kombination aus zunehmenden regulatorischen Anforderungen

Die meisten Unternehmen planen keine Multi-Cloud-Umgebungen. Sie entstehen vielmehr dadurch, dass verschiedene Teams unterschiedliche Entscheidungen getroffen haben.

Die meisten Unternehmen verwalten ihre IT-Ressourcen nicht im Rahmen eines ordnungsgemäßen Lebenszyklus. Sie kaufen Geräte, wenn etwas kaputtgeht, und ersetzen Software, wenn

Die meisten IT-Teams verfügen über eine Art Wissensdatenbank. Ein gemeinsames Laufwerk mit alten Runbooks, ein Wiki, das schon lange nicht mehr

Einen neuen Kunden zu gewinnen, kann sich heutzutage fast so anfühlen, als würde man um jemanden werben, dem es nicht an Verehrern mangelt. Denn

Jedes Gerät, jede Softwarelizenz und jeder Bestandteil der IT-Infrastruktur, den ein Unternehmen besitzt oder nutzt, ist ein Vermögenswert. IT-Asset-Management

Früher war die Notfallwiederherstellung kostspielig, komplex und stand nur Unternehmen zur Verfügung, die den Aufbau eines sekundären Rechenzentrums rechtfertigen konnten.

Laut dem „Kaseya State of the MSP Report 2026“ geben 44 % der MSPs an, dass mindestens 10 % ihrer

Laut dem „Kaseya State of the MSP Report 2026“ gehören die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Berichterstattung zu den zehn wichtigsten Dienstleistungen

ISO 27001 ist die internationale Norm für Managementsysteme zur Informationssicherheit. Sie ist weltweit die anerkannteste Sicherheitszertifizierung,

Microsoft Hyper-V ist in Windows Server integriert, was es zur ersten Wahl für mittelständische Unternehmen und KMUs macht, die

Laut dem „Kaseya State of the MSP Report 2026“ geben 44 % der MSPs an, dass mindestens 10 % ihrer