Las principales normas de cumplimiento y sus diferencias: SOC 2, ISO 27001, NIST y PCI DSS

Las empresas ya no pueden permitirse ignorar el cumplimiento de la normativa en materia de TI. No sólo ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos y evitar costosas sanciones, sino que también protege los datos confidenciales de las ciberamenazas. Este enfoque también ayuda a las empresas a generar confianza con los clientes.

Para cumplir la normativa, las empresas se basan en normas clave como SOC 2, ISO 27001, NIST y PCI DSS, que ofrecen directrices esenciales para satisfacer los requisitos normativos. En este blog, desglosaremos estos marcos de cumplimiento, exploraremos sus diferencias y explicaremos cómo ayudan a las organizaciones a satisfacer sus necesidades de cumplimiento.

Principales marcos de cumplimiento

Con el avance de las ciberamenazas a lo largo de los años, se han impuesto normativas más estrictas para mitigar sus riesgos. Estas normativas desempeñan un papel fundamental a la hora de mantener los datos seguros, proteger la información de los clientes y generar confianza en el complejo mundo digital actual.

Echemos un rápido vistazo a los cuatro principales marcos de cumplimiento que siguen los profesionales de TI:

• Controles de sistemas y organización 2 (SOC 2): Esta norma se centra en la gestión de los datos de los clientes siguiendo cinco principios: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.
• Norma ISO 27001 (ISO 27001): Norma internacional que ayuda a las organizaciones a gestionar la seguridad de la información. Proporciona un marco para crear, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
• Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST): Ofrece un conjunto de directrices de seguridad destinadas inicialmente a organismos gubernamentales, pero que actualmente utilizan ampliamente las organizaciones privadas para mejorar sus prácticas de ciberseguridad.
• Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS): Esta norma garantiza que las empresas que procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro para protegerse contra el fraude y las filtraciones de datos.

Con las herramientas y los sistemas adecuados, los profesionales de TI pueden simplificar el cumplimiento normativo, automatizar las auditorías y gestionar múltiples marcos normativos con mayor facilidad. Esto ayuda a mantener el cumplimiento normativo de forma continua y a resolver rápidamente cualquier problema, lo que permite a los equipos centrarse en la innovación y el crecimiento sin dejar de lado la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

Nota: Actualizaciones de la normativa y el cumplimiento que todo profesional de TI debe conocer

SOC 2: Protección de los datos de los clientes mediante rigurosos controles de seguridad

SOC 2 es una norma de cumplimiento imprescindible para cualquier organización que maneje datos de clientes, así que examinémosla más de cerca.

¿Qué es SOC 2?

Desarrollado por el Instituto Americano de Contables Públicos Certificados (AICPA), SOC 2 es un conjunto de criterios de cumplimiento centrados en la forma en que las organizaciones gestionan y protegen los datos de los clientes. Garantiza que las empresas cuenten con los procesos adecuados para salvaguardar la información confidencial y cumplir con estrictas normas de seguridad.

Finalidad: La norma SOC 2 se basa en cinco principios fundamentales que orientan la gestión de los datos:

• Seguridad: garantiza la protección de los sistemas frente al acceso no autorizado, incluyendo medidas como cortafuegos, cifrado y autenticación multifactorial.
• Disponibilidad: Garantiza que los sistemas permanezcan accesibles de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA), con soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres y supervisión para minimizar el tiempo de inactividad.
• Integridad del tratamiento: Garantiza que los datos se procesan de forma precisa, completa y rápida, reduciendo el riesgo de errores o corrupción de datos.
• Confidencialidad: Aplica controles estrictos para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a los datos confidenciales. Esto incluye controles de acceso, cifrado y la eliminación segura de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Privacidad: Garantiza que los datos personales se recopilen, utilicen y compartan de acuerdo con las políticas y normativas de privacidad de la organización, como GDPR o CCPA, durante todo su ciclo de vida.

Objetivos del SOC 2

SOC 2 está diseñado para ayudar a las organizaciones de todos los sectores a alcanzar los siguientes objetivos clave:

• Protección de datos: SOC 2 garantiza la existencia de salvaguardias sólidas para proteger la información confidencial de accesos no autorizados o infracciones. También garantiza que los sistemas permanezcan disponibles y mantengan la integridad de los datos, de modo que las empresas puedan satisfacer las demandas operativas sin interrupciones.
• Privacidad: Aplica controles estrictos para garantizar que los datos de los clientes se traten de forma responsable. Esto incluye restringir el acceso a la información confidencial, garantizar que se utilice únicamente para los fines previstos y eliminarla de forma segura cuando ya no sea necesaria.
• Confianza: Demostrar el cumplimiento de la norma SOC 2 muestra a los clientes y socios que una empresa se compromete a proteger sus datos. Esto genera confianza y credibilidad, y garantiza a las partes interesadas que su información está segura.

¿Quién sigue el SOC 2?

El SOC 2 suele ir seguido de:

• Proveedores de SaaS: empresas de software como servicio que gestionan datos de usuarios.
• Empresas de computación en nube: Organizaciones que prestan servicios basados en la nube y gestionan la información de los clientes.
• Cualquier empresa que almacene datos de clientes en la nube: Incluidos los proveedores de alojamiento, los proveedores de servicios gestionados y los vendedores de terceros.

ISO 27001: Estableciendo el estándar mundial para la gestión de la seguridad de la información

La norma ISO 27001 es una norma reconocida a nivel mundial que ofrece un marco claro para la gestión de la seguridad de la información. A continuación, te ofrecemos un resumen sencillo:

¿Qué es la norma ISO 27001?

La norma ISO 27001 es una norma internacional que establece los requisitos para crear, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI). Ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y gestionar los riesgos de seguridad de forma estructurada.

Objetivo: El objetivo de la norma ISO 27001 es ayudar a las organizaciones a evaluar las posibles amenazas a sus sistemas de información y a implantar medidas de seguridad que se ajusten a sus objetivos empresariales, como mantener la productividad, proteger la propiedad intelectual y fomentar la confianza de los clientes. Al armonizar las medidas de seguridad con estos objetivos, las empresas pueden asignar mejor los recursos y equilibrar la gestión de riesgos con el crecimiento.

Objetivos de la norma ISO 27001

La norma ISO 27001 está diseñada para ayudar a las organizaciones a alcanzar los siguientes objetivos:

• Gestión sistemática de la seguridad
  • Desarrollo de políticas: Establecer políticas claras sobre cómo gestionar, compartir y proteger la información.
  • Aplicación de controles: Utilizar controles técnicos, administrativos y físicos para proteger la información de las amenazas.
  • Supervisión y revisión continuas: auditar y revisar periódicamente las prácticas de seguridad para garantizar que el SGSI siga siendo eficaz y esté actualizado.
• Gestión de riesgos
  • Evaluación de riesgos: Identificar y evaluar periódicamente las amenazas a los sistemas de información.
  • Gestión de riesgos: aplicar medidas de seguridad para mitigar o eliminar los riesgos.
  • Priorización: Centrarse en los riesgos más críticos en función de su impacto potencial.
  • Planificación de la respuesta ante incidentes: Elabora un plan para gestionar rápidamente los incidentes de seguridad y minimizar los daños.
  • Supervisión continua: manténgase al tanto de las amenazas emergentes y actualice las estrategias de seguridad según sea necesario.

¿Quién sigue la norma ISO 27001?

La norma ISO 27001 es comúnmente seguida por:

• Multinacionales: grandes empresas internacionales que desean armonizar sus prácticas de seguridad en múltiples sedes y jurisdicciones.
• Instituciones financieras: Bancos, aseguradoras y otros servicios financieros que manejan grandes cantidades de datos confidenciales de clientes y transacciones.
• Organizaciones con presencia internacional: cualquier empresa que deba cumplir con las normas de seguridad internacionales, especialmente aquellas que manejan datos críticos u operan en sectores altamente regulados.

Marco de ciberseguridad del NIST: normas de seguridad del Gobierno de los Estados Unidos

El NIST CSF ofrece directrices claras para ayudar a las organizaciones a mejorar su ciberseguridad. Esto es lo que cubre:

¿Qué es el NIST?

El NIST es un marco voluntario creado por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología. Ofrece a las organizaciones una forma estructurada de gestionar y reducir los riesgos de ciberseguridad, con la flexibilidad necesaria para adaptarlo a sus necesidades específicas.

Enfoque: El Marco de Seguridad Cibernética del NIST (NIST CSF) ofrece buenas prácticas para identificar y gestionar vulnerabilidades, reforzar los sistemas de seguridad y fomentar la resiliencia. Esto ayuda a las empresas a proteger sus datos y sistemas frente a posibles ciberataques.

Objetivos del NIST

El NIST CSF está diseñado para ayudar a las organizaciones de todos los sectores a alcanzar los siguientes objetivos:

• Identificar: Comprender los activos, datos y sistemas en riesgo.
• Proteger: Implementar medidas de seguridad para garantizar la protección de las infraestructuras y los datos críticos.
• Detectar: Poner en marcha mecanismos para identificar posibles eventos de ciberseguridad.
• Responder: Elaborar planes para reaccionar ante las brechas de seguridad o los incidentes detectados.
• Recuperación: Permite una recuperación rápida tras incidentes de ciberseguridad para minimizar los daños y el tiempo de inactividad.

¿Quién sigue al NIST?

El NIST es ampliamente adoptado por:

• Organismos gubernamentales: Utilizado ampliamente por los organismos gubernamentales estadounidenses para proteger los datos y sistemas sensibles de las ciberamenazas.
• Contratistas de defensa: Las empresas de defensa y aeroespaciales confían en las normas del NIST para cumplir estrictos requisitos de ciberseguridad.
• Sectores altamente regulados: Sectores como el financiero, el sanitario y el de las infraestructuras críticas, que requieren protocolos de seguridad rigurosos, suelen recurrir al NIST en busca de orientación.

PCI DSS: Norma de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago

La norma PCI DSS establece directrices importantes para garantizar que las empresas que gestionan datos de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro. A continuación, te ofrecemos un resumen:

¿Qué es PCI DSS?

La norma PCI DSS es un conjunto de estándares de seguridad diseñados para proteger los datos de las tarjetas de pago. Se aplica a cualquier empresa que procese, almacene o transmita información de tarjetas de crédito, garantizando que cuente con las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de pago.

Enfoque: Estas normas abarcan áreas clave como la seguridad de la red, el cifrado, la supervisión y la respuesta ante incidentes, con el fin de proteger los datos de los titulares de tarjetas en todas las fases de una transacción.

Qué pretende conseguir PCI DSS

PCI DSS está diseñado para ayudar a las empresas:

• Proteger los datos de los titulares de tarjetas: almacenar y gestionar de forma segura la información de las tarjetas de crédito, garantizando que los datos estén encriptados, protegidos y que solo el personal autorizado pueda acceder a ellos.
• Prevenir el fraude y las filtraciones: Reduzca el riesgo de filtraciones de datos y de fraude aplicando controles de seguridad estrictos en todos los sistemas que intervienen en el procesamiento de la información de pago.
• Mantener un entorno de pago seguro: Establecer un entorno seguro y conforme a la normativa para la gestión de transacciones, reduciendo así el riesgo de fraude en los pagos.

¿Quién sigue la norma PCI DSS?

PCI DSS es comúnmente adoptado por:

• Empresas de comercio electrónico: Las empresas en línea que gestionan pagos digitales se basan en la norma PCI DSS para proteger los datos de pago de sus clientes.
• Comercios minoristas: Las tiendas físicas que aceptan pagos con tarjeta de crédito deben cumplir la norma PCI DSS para proteger las transacciones y la información de los clientes.
• Instituciones financieras: Bancos, procesadores de pagos y empresas de tarjetas de crédito utilizan PCI DSS para garantizar el tratamiento seguro de los datos de pago.
• Cualquier empresa que gestione transacciones con tarjeta de crédito: Ya sea en línea o en persona, cualquier organización que gestione pagos con tarjeta de crédito necesita cumplir con PCI DSS.

Principales diferencias entre SOC 2, ISO 27001, NIST y PCI DSS

Esta tabla destaca las diferencias entre estas normas en cuanto a enfoque, alcance y procesos de certificación, lo que ayuda a las organizaciones a elegir el marco adecuado en función de sus necesidades.

Cómo Kaseya puede ayudarte a simplificar tu proceso de cumplimiento normativo

Navegar por las complejidades del cumplimiento normativo puede resultar complicado para cualquier organización, pero Kaseya ofrece herramientas integradas diseñadas para agilizar el proceso, garantizando que su empresa cumpla fácilmente con los requisitos de marcos normativos como SOC 2, ISO 27001, NIST y PCI DSS.

El Compliance Manager GRC es una potente herramienta que automatiza muchas de las tareas que requieren mucho tiempo relacionadas con el cumplimiento normativo. Ayuda a los profesionales de TI a gestionar con facilidad las evaluaciones de riesgos, la creación de políticas y la elaboración de informes de cumplimiento. Al automatizar estos procesos, Compliance Manager GRC la carga que supone cumplir los requisitos de cumplimiento, lo que facilita el cumplimiento de los distintos marcos normativos.

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