Joe Smolarski est président et directeur de la relation client chez Kaseya, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de cybersécurité et de gestion informatique basés sur l'intelligence artificielle, destinés aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux petites et moyennes entreprises (PME).
M. Smolarski a rejoint Kaseya après avoir travaillé chez MRP, un fournisseur mondial de solutions d'intelligence marketing, de logiciels et de services, où il occupait le poste de directeur des opérations. Il y a supervisé les activités mondiales de l'entreprise pendant une période de croissance fulgurante, au cours de laquelle celle-ci a presque doublé de taille en deux ans.
Avant de rejoindre MRP, M. Smolarski a passé 13 ans chez IPC Systems, Inc., le premier fournisseur mondial de technologies de communication pour les marchés financiers. M. Smolarski a occupé divers postes de direction, notamment ceux de directeur des systèmes d'information, de directeur des ventes mondiales et de directeur des opérations mondiales. Véritable leader d'opinion, M. Smolarski a joué un rôle déterminant dans la transformation des feuilles de route des produits de l'entreprise, passant de plateformes technologiques héritées à des solutions technologiques de pointe, y compris la transformation des modèles de service visant à optimiser l'efficacité.
Par ailleurs, M. Smolarski a dirigé plusieurs programmes stratégiques visant à optimiser les performances de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'utilisation de la technologie pour favoriser l'automatisation dans tous les services. Son expérience comprend la mise en œuvre à l'échelle mondiale de nombreuses plateformes technologiques, notamment SAP ERP, Oracle ERP, Salesforce CRM, BMC/Remedy, des portails de commerce électronique B2B et des outils de reporting de veille économique pour l'automatisation des tableaux de bord des indicateurs clés de performance (KPI).
M. Smolarski est titulaire d'une licence en administration des affaires, option systèmes d'information de gestion, de l'université Temple.
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