MSP Chat : Comment l'IA transforme l'avenir de managed services

L'intelligence artificielle est en train de transformer le secteur des services de gestion d'managed services , mais pour que son adoption soit couronnée de succès, il ne suffit pas de se contenter d'ajouter un nouvel outil à votre pile technologique. Dans cet épisode de « MSP Chat », sponsorisé par Kaseya, les experts du secteur Erick Simpson et Rich Freeman examinent comment l'IA influence les programmes de partenariat, pourquoi les MSP doivent mener de manière proactive les discussions sur l'IA avec leurs clients et ce qui distingue une stratégie à long terme d'un simple engouement à court terme.

Cette discussion accueille également Paul Burke, vice-président de l'ingénierie chez Kaseya, qui partage son point de vue sur la main-d'œuvre numérique alimentée par l'IA de l'entreprise, le rôle du raisonnement déterministe et le « coût d'intégration » caché auquel sont confrontés de nombreux MSP lorsqu'ils adoptent des solutions d'IA disparates.

Que vous soyez en train d'évaluer votre stratégie en matière d'IA ou à la recherche de solutions concrètes pour améliorer votre efficacité opérationnelle, cet entretien offre des conseils précieux aux dirigeants de prestataires de services gérés (MSP) et aux responsables techniques qui s'apprêtent à aborder la prochaine étape des opérations informatiques intelligentes.

Dans cette vidéo, vous apprendrez :

• Pourquoi les MSP devraient prendre l'initiative dans les discussions sur l'IA avec leurs clients
• L'impact de l'IA sur les programmes de partenariat et les attentes des clients
• Qu'est-ce que la « taxe d'intégration » et quel est son impact sur l'efficacité opérationnelle ?
• En quoi le raisonnement déterministe contribue-t-il à obtenir des résultats plus fiables en matière d'IA ?
• Conseils pratiques pour adopter l'IA sans accroître la complexité opérationnelle