Als Gartner spreekt, luistert IT. Onlangs deed het gerenommeerde onderzoeksbureau uitspraken over IT Service Management (ITSM) en gaf het 10 tips.


Als Gartner spreekt, luistert IT. Onlangs deed het gerenommeerde onderzoeksbureau uitspraken over IT Service Management (ITSM) en gaf het 10 tips.

De cloud is een geweldige sprong voorwaarts geweest op het gebied van informatica. Vanuituser slaan tools zoals Gmail uw

Een Statement of Work (SOW) wordt soms verward met een Master Services Contract (MSA), en sommigen gebruiken de termen inderdaad door elkaar.

Je zou kunnen denken dat diensten de belangrijkste bron van inkomsten voor MSP’s vormen, en dat klopt ook. Maar het zijn de contracten die bepalend zijn

Hoewel bedrijven al zo'n dertig jaar CIO's hebben, zijn virtuele CIO's (vCIO's) pas sinds kort in opkomst. Uitgevonden

Er zijn zoveel redenen om van Microsoft Office 365 te houden. Medewerkers kunnen op afstand werken, ongeacht het apparaat of de locatie.

Er is geen tekort aan IT-volwassenheidsmodellen, die richtlijnen zijn voor het creëren en optimaliseren van een progressieve IT.

Als toonaangevend analysebedrijf komt Gartner regelmatig met voorspellingen. Een van de laatste voorspellingen betreft

In de MSP-wereld zijn er tientallen mogelijke statistieken die je kunt gebruiken. Probeer dat dus eens,