Helix , een managed service provider (MSP), wilde efficiënter worden en zijn klanten een betere service bieden. Het bedrijf koos voor de oplossingen van Kaseya op het gebied van remote monitoring en management (RMM) en IT-automatisering. De voordelen zijn onder meer:
- Regelmatig onderhoud, zoals patchbeheer of software-implementatie, kost nu slechts enkele uren in plaats van maanden of weken.
- Automatisering maakte een einde aan repetitieve, vervelende administratieve taken die vroeger handmatig moesten worden uitgevoerd.
- Beheerders hoeven niet langer heen en weer te reizen tussen klantlocaties en hebben daardoor tijd om te werken aan strategische projecten die het bedrijf vooruit helpen.
Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask
Studie lezen
18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask
Studie lezen
Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto
Studie lezen