centreRED IT, een managed service provider (MSP), wilde zijn serviceaanpak verbeteren en afstappen van de dure break/fix-methode. De IT-systeembeheeroplossing van Kaseya biedt de technici van centreRED de benodigde externe toegang en automatisering om:
- Verhoog de productiviteit met 200 procent, waarbij taken die vroeger dagen in beslag namen nu in enkele minuten worden uitgevoerd dankzij een grotere automatisering.
- Verminder het aantal bezoeken ter plaatse, aangezien de systemen van klanten op afstand worden benaderd via remote monitoring en management (RMM).
- Betrek klanten bij meer proactieve en strategische projecten
Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask
Studie lezen
18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask
Studie lezen
Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto
Studie lezen