Centrum RED IT
Casestudie

Managed Services klantenservice naar een hoger niveau

Nu downloaden

centreRED IT, een managed service provider (MSP), wilde zijn serviceaanpak verbeteren en afstappen van de dure break/fix-methode. De IT-systeembeheeroplossing van Kaseya biedt de technici van centreRED de benodigde externe toegang en automatisering om:

  • Verhoog de productiviteit met 200 procent, waarbij taken die vroeger dagen in beslag namen nu in enkele minuten worden uitgevoerd dankzij een grotere automatisering.
  • Beperk het aantal bezoeken ter plaatse, aangezien de systemen van klanten op afstand worden beheerd via Remote Monitoring and Management (RMM)
  • Betrek klanten bij meer proactieve en strategische projecten

Hoe Offen Petroleum zijn IT-activiteiten vijf keer sneller uitvoert met IT Glue

Studie lezen

Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask

Studie lezen

18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask

Studie lezen

Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto

Studie lezen