Centrum RED IT
Casestudie

Managed Services tillen klantenservice naar een hoger niveau

Nu downloaden

centreRED IT, een managed service provider (MSP), wilde zijn serviceaanpak verbeteren en afstappen van de dure break/fix-methode. De IT-systeembeheeroplossing van Kaseya biedt de technici van centreRED de benodigde externe toegang en automatisering om:

  • Verhoog de productiviteit met 200 procent, waarbij taken die vroeger dagen in beslag namen nu in enkele minuten worden uitgevoerd dankzij een grotere automatisering.
  • Verminder het aantal bezoeken ter plaatse, aangezien de systemen van klanten op afstand worden benaderd via remote monitoring en management (RMM).
  • Betrek klanten bij meer proactieve en strategische projecten

Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask

Studie lezen

18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask

Studie lezen

Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto

Studie lezen

Hoe Netrio klanten helpt om binnen enkele minuten phishingbescherming te implementeren met INKY

Studie lezen