Estudo de caso
O Kaseya Traverse a Miso a administrar um dos maiores mercados de energia do mundo
Faça o download agoraA Midcontinent Independent System Operator (MISO) garante a disponibilidade constante de eletricidade em 15 estados dos EUA e na província canadense de Manitoba. A empresa não pode se dar ao luxo de sofrer atrasos devido ao baixo desempenho da infraestrutura de TI. Com o Kaseya Traverse, a MISO pode:
- Acionar alarmes quando os processos de negócios forem afetados por problemas na infraestrutura de TI
- Permita que diferentes grupos de sistemas/redes gerenciem seus próprios dispositivos, integrando-se perfeitamente ao monitoramento do NOC
- Melhorar o atendimento ao cliente por meio da exibição automática de procedimentos padronizados de resolução de problemas e escalonamento, adaptados ao contexto
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