La transition vers le télétravail s'est accélérée au cours de l'année écoulée, les entreprises du monde entier ayant demandé à leurs employés d'effectuer depuis leur domicile les tâches qu'ils accomplissaient auparavant au bureau. Pour certaines entreprises, il s'agissait d'une extension des pratiques de télétravail déjà en place, tandis que pour d'autres, ce fut un véritable choc.
Mais après une année passée à assister à des réunions professionnelles en pyjama et sans aucun temps de trajet, de nombreux employés souhaitent vivement conserver leur mode de travail à domicile actuel, au moins à temps partiel, même une fois la pandémie maîtrisée. Parallèlement, les entreprises se rendent compte qu’elles peuvent réaliser des économies en réduisant leur surface de bureaux, voire en les supprimant complètement, tout en puisant dans un vivier de talents bien plus vaste.
Alors que les entreprises s'adaptent à une nouvelle normalité où le télétravail fait désormais partie intégrante du quotidien, elles sont confrontées à une multitude de nouveaux défis en matière de sécurité. L'augmentation du nombre d'employés travaillant à distance offre aux cybercriminels davantage d'occasions de contourner les failles de sécurité au sein d'un réseau dispersé composé d'appareils personnels, d'ordinateurs portables d'entreprise, Wi-Fi non sécurisés et d'un nombre exponentiellement croissant de connexions à distance vers leurs serveurs et leurs applications.
Les MSP ont un rôle unique à jouer dans ce nouvel écosystème informatique. D'une part, leurs clients peinent à s'adapter au télétravail et ne savent pas toujours comment gérer cette dispersion des employés et des terminaux. D'autre part, les MSP sont en état d'alerte maximale face aux failles de sécurité pouvant affecter les systèmes qu'ils gèrent, et font tout leur possible pour éviter les attaques destructrices, le vol de données et les pannes.
Voici les trois principaux points sur lesquels les MSP doivent se concentrer pour sécuriser le télétravail de leurs clients :
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