Kaseya VSA 10
Kaseya VSA 10 : automatisation et gestion de l'informatique à grande échelle
Kaseya VSA 10 offre aux prestataires de services gérés (MSP) et aux services informatiques une solution unique pour surveiller, gérer, automatiser et assurer le support des appareils décentralisés. Standardisez les tâches courantes, renforcez le contrôle sur les terminaux et les réseaux, et aidez les techniciens à résoudre les problèmes plus rapidement grâce à une expérience de gestion moderne et intuitive.
Pourquoi choisir Kaseya VSA 10 ?
Transformez les tâches informatiques quotidiennes en opérations évolutives
L'augmentation du nombre d'appareils ne doit pas entraîner une augmentation proportionnelle du travail manuel. Kaseya VSA allie visibilité, politiques, automatisation basée sur l'IA et actions à distance afin de permettre aux équipes de gérer leurs environnements de manière plus cohérente, de réduire les tâches administratives répétitives et de garder le contrôle sur les environnements des clients et de l'entreprise.
Créer des flux de travail avec Kaseya Assist
Décrivez le résultat d'automatisation dont vous avez besoin, et Kaseya Assist génère une proposition de workflow sans que vous ayez à partir d'une page blanche ni à écrire de scripts. Passez en revue les actions proposées, affinez le workflow à l'aide des invites de suivi, puis modifiez-le et enregistrez-le dans VSA 10.
« Le VSA 10 devrait nous permettre d'augmenter notre efficacité d'au moins 75 % grâce à une automatisation accrue. »Shawn Brown, directeur des opérations et copropriétaire de CST Group Inc.
Gardez tous vos appareils gérés à portée de main
Surveillez les terminaux Windows, macOS et Linux, identifiez les périphériques réseau et gérez les parcs d'appareils mobiles pris en charge à l'aide de politiques. Grâce à une vue centralisée de l'état des périphériques, des alertes et des informations détaillées sur les appareils, les équipes peuvent identifier les points nécessitant une attention particulière et intervenir avant que de petits problèmes ne se transforment en perturbations opérationnelles.
« L'une des principales caractéristiques de Kaseya VSA réside dans ses capacités de gestion complètes et centralisées. Cette solution offre une plateforme unique permettant de superviser et de contrôler un large éventail de systèmes et d'infrastructures informatiques. »Zeeshan Khan - Spécialiste du support utilisateur, Xtreme Business Solutions
Résoudre les problèmes sans perdre le contexte
Lancez des sessions à distance, utilisez des outils s'exécutant en arrière-plan et exécutez des commandes à partir de la fiche de l'appareil sans avoir à passer par des consoles déconnectées. Les techniciens peuvent effectuer des dépannages, transférer des fichiers et prendre des mesures autorisées tout en gardant à l'écran la fiche de l'appareil et les informations pertinentes.
« (VSA) permet de tout gérer en toute simplicité. La plateforme répond à tous mes besoins et est parfaite pour mon entreprise. »Elizabeth Hermann – Propriétaire, DogGone IT
Connectez les outils dont votre équipe a besoin
Les intégrations avec les produits de centre de services, de documentation, de sécurité et de sauvegarde permettent aux informations de suivre le flux de travail. Les MSP peuvent ainsi réduire les changements d'outils au sein des opérations des clients, tandis que les services informatiques peuvent harmoniser l'activité des terminaux avec les systèmes métier clés.
« La manière dont ces trois outils — VSA, BMS et IT Glue — sont intégrés et fonctionnent ensemble offre à notre équipe une excellente palette d'outils pour gagner en efficacité et gagner du temps. »Larry Robertson - Associé, MERIT Solutions
Caractéristiques
Découvrez les fonctionnalités principales de Kaseya VSA 10
VSA 10 offre une expérience homogène pour la gestion quotidienne des appareils. Tirez parti de ses fonctionnalités clés pour uniformiser la prestation de services, prendre en charge des utilisateurs dispersés, renforcer la gouvernance et mettre en place des processus reproductibles, que ce soit au sein d'une seule organisation ou dans plusieurs environnements clients.
Flux de travail automatisés
Créez des scripts, des tâches et des workflows visuels pour la maintenance courante, la correction des incidents et le déploiement grâce à Kaseya Assist. Utilisez des modèles, planifiez des tâches pour plus tard, surveillez leur exécution depuis la fiche de l'appareil et générez des workflows à partir de requêtes en langage naturel avec Kaseya Assist.
Surveillance et alertes
Suivez l'état des appareils, les services, les performances et la disponibilité grâce à des profils et des notifications. Utilisez l'état en temps réel et les alertes configurables pour identifier les situations nécessitant une intervention, puis associez les événements de surveillance à des workflows de réponse automatisés.
Gestion des correctifs et des logiciels
Définissez des politiques de mise à jour pour les systèmes d'exploitation et les logiciels tiers, gérez les calendriers de déploiement et les notifications de redémarrage, et utilisez les rapports pour vérifier l'état d'avancement. Des politiques cohérentes permettent aux équipes de maintenir à jour les appareils répartis sur plusieurs sites, tout en réduisant les interventions manuelles.
Visibilité des appareils et du réseau
Consultez les informations relatives au matériel, aux logiciels, à la mémoire, au système d'exploitation et à la configuration à partir d'une fiche d'appareil centralisée. Organisez les appareils par client, organisation, site, groupe ou balise afin de faciliter la mise en œuvre d'actions ciblées, la création de rapports et le ciblage dynamique des politiques.
Sécurité et contrôles d'accès
Utilisez des autorisations basées sur les rôles, la journalisation d'audit et la détection des ransomwares guidée par des règles. Les déploiements pris en charge peuvent recourir à des communications cryptographiques conformes à la norme FIPS 140-3, tandis que les règles de détection permettent de déclencher des alertes, d'isoler les appareils et de tenter d'arrêter les processus liés aux ransomwares.
Gestion des appareils mobiles
Enregistrez et gérez les appareils Apple et Android pris en charge, appliquez des profils de configuration et de sécurité, déployez des applications, exécutez des commandes à distance et consultez l'état des appareils. Intégrez les ressources mobiles dans le même modèle opérationnel que le reste de l'environnement.
Outils d'assistance à distance
Connectez-vous aux terminaux pris en charge via le Bureau à distance, un RDP privé ou des sessions à la demande. Utilisez les outils de terminal, PowerShell, de gestion des fichiers, du registre, des services et des processus accessibles depuis la fiche du périphérique pour effectuer le dépannage sans déranger inutilement les utilisateurs.
Rapports et pistes d'audit
Utilisez les modèles intégrés et un outil de création de rapports sans code pour créer, planifier et exporter des rapports opérationnels. Analysez l'activité d'audit grâce à des fonctions de recherche, de filtrage et de colonnes personnalisables afin de faciliter les contrôles administratifs, les enquêtes et les vérifications de conformité.
Kaseya 365 Point d'extrémité
Bénéficiez de la gestion des terminaux et de bien d’autres fonctionnalités grâce à Endpoint d’ Kaseya 365
Kaseya 365 Endpoint propose une offre d'abonnement unique et intégrée qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer, sécuriser, sauvegarder et automatiser vos terminaux.
Réussite client
Notre engagement envers vous
Services professionnels
Les services internationaux de Kaseya vous aident à tirer le meilleur parti de vos solutions technologiques, à améliorer vos performances et à atteindre vos objectifs commerciaux.
Service client disponible 24 h/24, 7 j/7
La solution Direct to Tech™ de Kaseya offre une assistance rapide et de haut niveau pour aider votre entreprise à résoudre rapidement les problèmes et à minimiser les risques.
Partner First Pledge
Le programme « Partner First Pledge » de Kaseya s'engage à offrir des conditions flexibles, un partage des risques et une assistance dédiée à votre entreprise.
Témoignages
Témoignages de nos clients
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Réunissez la surveillance, l'automatisation, l'application des correctifs, l'assistance à distance, la gestion des appareils et la génération de rapports au sein d'une seule et même solution. Découvrez comment Kaseya VSA peut aider un prestataire de services gérés (MSP) à uniformiser ses services pour l'ensemble de ses clients ou aider un service informatique à gérer des appareils dispersés avec davantage de cohérence.
FAQ
Foire aux questions sur
Kaseya VSA
Qu'est-ce que Kaseya VSA ?
Kaseya VSA est une solution de gestion informatique destinée aux prestataires de services informatiques (MSP) et aux services informatiques. La version actuelle, VSA 10, centralise la surveillance des appareils, l'automatisation, l'application des correctifs, l'assistance à distance, la gestion des appareils mobiles, la création de rapports et l'administration basée sur des règles.
À quoi sert Kaseya VSA ?
Kaseya VSA aide les équipes à surveiller l'état des appareils, à appliquer des politiques, à automatiser les tâches courantes, à déployer des correctifs et des logiciels, à assister les utilisateurs à distance, à gérer les appareils mobiles et à générer des rapports sur les opérations informatiques. Les prestataires de services gérés (MSP) peuvent gérer plusieurs environnements clients, tandis que les services informatiques peuvent gérer leur propre parc informatique distribué.
Comment fonctionne Kaseya VSA ?
VSA 10 utilise des agents sur les terminaux pris en charge, ainsi que des politiques, des profils et des connecteurs pour d'autres types d'appareils gérés. Les administrateurs travaillent à partir d'une console centrale pour collecter des informations d'état, déclencher des alertes, exécuter des automatisations, appliquer des configurations, lancer des sessions à distance et examiner les résultats.
Combien coûte Kaseya VSA ?
La tarification de Kaseya VSA dépend de facteurs tels que le modèle de déploiement, le nombre d'appareils, la formule choisie et les fonctionnalités requises. Kaseya propose des tarifs sur mesure par l'intermédiaire de son équipe commerciale ; les entreprises sont donc invitées à demander un devis adapté à leur environnement et à leurs besoins opérationnels.
À qui s'adresse Kaseya VSA ?
Kaseya VSA est conçu pour les prestataires de services gérés et les services informatiques internes qui ont besoin d'un contrôle cohérent sur l'ensemble de leurs appareils répartis sur plusieurs sites. Il s'adapte aussi bien aux équipes réduites qu'aux environnements en pleine croissance et aux opérations de plus grande envergure nécessitant une automatisation, des politiques et des rapports reproductibles.
Quelle est la différence entre VSA 9 et VSA 10 ?
VSA 10 est la dernière génération de Kaseya VSA. Elle modernise l'expérience utilisateur et étend les fonctionnalités en matière de workflows d'automatisation visuelle, de rapports avancés, de gestion des appareils mobiles, de contrôles de politiques et d'outils de gestion des appareils. Les clients actuels de VSA 9 sont invités à suivre les instructions de mise à niveau fournies par Kaseya.
Kaseya VSA est-il disponible en mode SaaS et sur site ?
Oui. VSA 10 est disponible en mode SaaS et en déploiement sur site. La disponibilité, la configuration et les prérequis peuvent varier selon les fonctionnalités et la version ; il est donc recommandé aux clients de vérifier les exigences actuelles pour des fonctionnalités telles que les communications FIPS, les intégrations et la gestion des appareils mobiles.
Kaseya VSA prend-il en charge les appareils mobiles ?
Oui. VSA 10 prend en charge la gestion des appareils Apple et Android grâce à ses fonctionnalités de gestion des appareils mobiles. Les équipes peuvent enregistrer des appareils, appliquer des profils de configuration et de sécurité pris en charge, gérer les applications, exécuter des commandes et consulter les informations relatives aux appareils depuis la console.
Kaseya VSA permet-il d'automatiser les tâches informatiques ?
Oui. VSA 10 prend en charge les scripts, les tâches et les workflows visuels pour la maintenance, le déploiement, la correction des incidents et la communication avec les utilisateurs. Les équipes peuvent partir de modèles intégrés, planifier des actions, réagir aux événements de surveillance et utiliser Kaseya Assist pour générer des workflows à partir de consignes rédigées en langage naturel.
Comment Kaseya VSA s'intègre-t-il à d'autres outils ?
Kaseya VSA s'intègre à des solutions de centre de services, de documentation, de sécurité et de sauvegarde, notamment Autotask, BMS, ConnectWise et IT Glue. Les API et les webhooks permettent également aux équipes d'automatiser l'intégration, de synchroniser les données et de connecter VSA 10 aux workflows opérationnels existants.
Prêt à vous lancer ?
Demandez une démonstration pour découvrir comment Kaseya VSA vous aidera à automatiser et à faire évoluer la gestion de vos terminaux.