Kaseya stelt Think Concepts in staat om de productiviteit van zijn personeel te verdubbelen en zijn klantenbestand te vergroten

Think Concepts, een MSP uit Nieuw-Zeeland, moest zijn IT-leveringsproces stroomlijnen om zijn groeidoelstellingen te halen. Door meerdere IT-oplossingen te vervangen door de geconsolideerde IT-beheeroplossing van Kaseya, kon het bedrijf:

• Het klantenbestand is bijna verdrievoudigd terwijl de kosten onder controle zijn gehouden.
• Verhoogde productiviteit van technici dankzij de single pane-of-glass-interface van het RMM-systeem (Remote Monitoring and Management) van Kaseya.
• Nieuwe projectmogelijkheden uitgebreid door te anticiperen op de behoeften van klanten
• Minimalisering van bezoeken ter plaatse dankzij automatiseringsfuncties