MSP Data Networks geeft zijn diensten een boost met een combinatie van VSA en BMS

Als MSP in een concurrerende markt wilde Spectrum Data Networks niet investeren in onbewezen technologieën. In plaats daarvan koos de serviceprovider voor de vertrouwde BMS- en VSA-oplossingen van Kaseya en gebruikt deze nu samen om kernservices aan te sturen.

Dankzij de uitgebreide PSA-functies van BMS kan één applicatie het werk van vele applicaties doen. De CRM-component van BMS is essentieel voor een nauwe en efficiënte samenwerking met klanten, en de zichtbaarheid die BMS biedt op de verkoop is van cruciaal belang.

Het gebruiksgemak van BMS begint bij de onboarding. Eenmaal aan boord creëert de CRM-tool nieuwe kansen voor zowel MSP klant. Ten slotte zorgt de automatisering die BMS en VSA bieden ervoor dat technici niet steeds opnieuw hetzelfde probleem hoeven op te lossen.