Os bancos, especialmente os de menor porte, dispõem de recursos limitados para gerenciar diversos dispositivos, projetos e agências; além disso, enfrentam uma necessidade cada vez maior de cumprir políticas regulatórias e de segurança cada vez mais rigorosas. Espera-se que os administradores de TI mantenham toda a tecnologia dos sistemas bancáriosem conformidade, segura e disponível em todos os momentos.
Os administradores de TI que adotaram a tecnologia de sistemas bancários por meio da automação acreditam que os computadores são a melhor ferramenta possível para gerenciar redes e dispositivos, garantindo a conformidade regulatória. A automação de TIelimina o fator de erro humano com que os bancos se deparam ao atribuir aos funcionários tarefas manuais repetitivas que poderiam ser facilmente automatizadas. Sempre que é possível eliminar o elemento humano e, em vez disso, confiar em uma máquina para lidar com tarefas repetitivas, os índices de precisão aumentam e os recursos humanos podem ser redirecionados para questões mais complexas.
A automação por computador também ajuda os bancos a lidar de forma eficaz com o crescimento constante das regulamentações governamentais. Por meio da automação, os bancos podem relatar a verificação da conformidade e, em seguida, concentrar-se nas exceções (onde os problemas existiam). Todas as ações e funções são totalmente responsáveis e facilmente acessadas por meio das ferramentas de relatórios de gerenciamento de sistemas da plataforma.
Os bancos podem ter acesso a informações atualizadas sobre o status de todos os sistemas e parâmetros de segurança. Relatórios para uso interno e para auditores externos podem ser gerados com o simples toque de um botão, proporcionando tranquilidade aos administradores bancários. Tanto eles quanto os auditores externos sabem que a rede do banco está sob controle e que as medidas de segurança adequadas estão em vigor.
A automação de TI proporciona alívio das tarefas administrativas, de monitoramento e de suporte técnico que consomem tempo e recursos. Os departamentos de TI obtêm economia imediata de tempo e pessoal, ao mesmo tempo em que reduzem as taxas de licenciamento para manutenção de software. A conformidade regulatória fica mais fácil, assim como as tarefas de relatórios associadas a dados, comunicação e relatórios financeiros exigidos de todas as instituições financeiras, independentemente do tamanho.
A tecnologia de sistemas bancários automatizados está ajudando instituições financeiras de todos os tamanhos a trabalhar de forma mais inteligente, melhor e mais rápida. E, enquanto os grandes bancos usam a automação há décadas, estamos vendo um número cada vez maior de instituições de pequeno e médio porte seguirem o mesmo caminho, com o objetivo de economizar tempo, dinheiro e complicações.
