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Indo além das senhas para uma segurança melhor
A segurança é um tema amplo e complexo, com muitas facetas diferentes. E, é claro, a segurança está no topo da
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Monitoramento 101 – Noções básicas
Houve um tempo em que os computadores de mesa ficavam bem arrumados sobre a mesa, assim como o trabalho. Depois, a geração
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Conheça a si mesmo: que tipo de MSP você é?
Por Miguel Lopez, vice-presidente sênior e gerente geral da Kaseya Nem todos os MSPs são iguais – há uma variedade de
Leia maisA Kaseya adquire a Spanning e lança o serviço de backup do Office 365 para impulsionar a receita dos MSPs
A Kaseya, dando continuidade à sua série de aquisições estratégicas, anunciou no início de outubro a aquisição da Spanning Cloud Apps, líder em backup
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Construindo uma cultura de documentação
Por Joshua Oakes, IT Glue, Colaborador especial da Kaseya Com que frequência você avalia a cultura da sua organização? Não é com frequência, certo? Cultura organizacional
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Os segredos do sucesso nas vendas de MSP
Provavelmente, o aspecto mais importante na gestão de uma empresa são as vendas. As vendas são a força vital da empresa: sem
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22 métricas essenciais e KPIs para MSPs
No mundo do MSP, existem dezenas de métricas possíveis que você pode adotar. Tente fazer isso, no entanto,
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Como criar pacotes de serviços eficazes
Os clientes do MSP têm mais de uma necessidade de TI. Então, por que você venderia apenas um serviço a um cliente? Já que você
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Planejamento Empresarial da MSP para o Crescimento dos Negócios
Existem três pilares fundamentais para qualquer tipo de negócio de sucesso: elaborar um plano de negócios, colocar esse plano em prática e
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Melhores práticas de gestão de serviços de TI e maturidade de TI
Quando a Gartner fala, o setor de TI presta atenção. Recentemente, a renomada empresa de pesquisa se pronunciou sobre a Gestão de Serviços de TI (ITSM) e apresentou 10 dicas
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Nuvem x Infraestrutura Local: O Grande Debate de TI
A nuvem representou um avanço incrível na área da computação. Do ponto de vista do usuário final, ferramentas como o Gmail armazenam seus
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Como elaborar contratos, SLAs e acordos-quadro de serviços para MSPs
Você pode pensar que a fonte principal da receita dos MSPs são os serviços, e isso é verdade. Mas são os contratos que definem
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Como os MSPs podem facilitar o gerenciamento do Office 365
Há tantos motivos para adorar o Microsoft Office 365. Os funcionários podem trabalhar remotamente e, independentemente do dispositivo ou da localização,
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Maturidade da gestão de TI para pequenas e médias empresas – Em que nível você se encontra?
Não faltam modelos de maturidade de TI, que são diretrizes sobre como criar e otimizar uma infraestrutura de TI progressiva
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As 10 métricas de negócios mais importantes para MSPs – Como está o seu desempenho?
No mundo do MSP, existem dezenas de métricas possíveis que você pode adotar. Tente fazer isso, no entanto,
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Quando se trata de MSPs, o que exatamente significa “Ágil”?
“Ágil” é um termo que, inicialmente, foi amplamente aplicado ao desenvolvimento de software, mas que hoje é usado praticamente em todas as áreas (talvez até mesmo de forma exagerada)
Leia maisMonitoramento e gerenciamento de dispositivos para sua força de trabalho distribuída
A ascensão da computação em nuvem, a migração para o Software como Serviço (SaaS) e o aumento contínuo das capacidades
Leia maisSegurança e TI na área da saúde: Um questionário sobre conformidade com a HIPAA
Como MSP no mercado atual, você provavelmente já ouviu falar da sigla “HIPAA”. Se algum dos seus clientes
Leia maisComece sua jornada para se tornar um administrador certificado pela Kaseya no Kaseya Connect
Você sabia que os participantes do Kaseya Connect também podem se inscrever em valiosos treinamentos pré-conferência? Aproveite ao máximo sua viagem
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O VMware ESXi 5.0 já vem com vários provedores CIM padrão que permitem começar a monitorar diversos contadores imediatamente
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