O marketing por e-mail é um método eficaz para divulgar sua managed services (MSP). No entanto, ele deve ser feito de forma estratégica — e não como algo secundário ou que seus clientes em potencial e atuais possam interpretar erroneamente como spam.
O marketing por e-mail não só é econômico, como também permite informar seus clientes e potenciais clientes sobre os benefícios dos managed services outros temas relacionados à liderança de pensamento. Isso ajuda a manter suas ofertas relevantes, o que pode resultar em negócios valiosos no futuro.
Embora alguns acreditem que a ascensão da mídia social tenha tornado o marketing por e-mail obsoleto, esse não é o caso. Você tem mais concorrência e precisa tomar medidas adicionais para se destacar.
O e-mail permite que você se comunique diretamente com seu público-alvo na caixa de entrada dele e, quando combinado com a mensagem correta, o e-mail pode se tornar uma das ferramentas de marketing mais eficazes.
Siga estas cinco práticas recomendadas de redação de e-mails para melhorar suas aberturas, cliques e respostas:
1. Torne a linha de assunto acionável
Embora você queira que seus e-mails sejam personalizados e amigáveis, usar "olá" ou "introdução" na linha de assunto dificilmente o levará a algum lugar. As pessoas estão interessadas em saber como a leitura de uma comunicação as ajudará. Portanto, pense em como o leitor se beneficiará com a leitura do e-mail ao desenvolver sua linha de assunto e, em seguida, construa sua mensagem.
Você pode usar ferramentas como essa para avaliar a eficiência da sua linha de assunto antes de enviar um e-mail. Para atrair o destinatário, sempre coloque o valor na frente. Por exemplo, "[eBook] 6 Factors to Consider When Refreshing Your Technology Infrastructure" pode ser suficiente para despertar o interesse de alguém que esteja procurando atualizar sua infraestrutura de TI.
Não engane seus destinatários com uma linha de assunto atraente, apenas para não entregar a oferta real. Embora o uso de uma linha de assunto "clickbait" possa aumentar as taxas de abertura, seu público-alvo não confiará em você na próxima vez que enviar uma comunicação por e-mail.
2. Torne a saudação introdutória pessoal
Considere os seguintes cenários: Você recebe e-mails de dois serviços diferentes que afirmam resolver um problema específico seu, mas um deles se dirige a você pelo nome e o outro não. Qual deles virá à sua mente quando você estiver procurando uma solução para o seu problema? Provavelmente aquele que se dirigiu a você pelo nome.
Tornar a saudação introdutória pessoal ajuda a criar uma afinidade especial na mente de seu público-alvo.
Comece dizendo "Oi [primeiro nome]" e, em seguida, procure personalizar a frase introdutória com base no que você sabe sobre esse contato, como a função, o local de trabalho ou uma conferência da qual ambos participaram recentemente.
3. Crie sua mensagem para ser digitalizável
Ao escrever um e-mail de marketing, evite sobrecarregar o leitor com parágrafos longos e muita cópia no corpo do e-mail. Tenha em mente os seguintes pontos ao projetar seu e-mail para que seu público-alvo possa ler e entender rapidamente a mensagem principal:
- Coloque uma declaração de valor forte no topo
- Destaque as frases e estatísticas importantes
- Use marcadores ou listas numeradas
Mensagens de e-mail digitalizáveis são especialmente importantes para clientes potenciais e clientes que abrem e leem seus e-mails em dispositivos menores, como telefones celulares.
4. Dar algo de valor
Oferecer algo de valor ao seu público-alvo é uma excelente maneira de aumentar o envolvimento com ele. Pode ser:
- Uma dica ou conselho
- Uma anedota ou um breve testemunho
- Uma parte do conteúdo (como um eBook ou um link para uma postagem de blog em seu site, onde eles podem aprender mais sobre um tópico relevante)
5. Inclua uma chamada para ação (CTA) clara
Como um e-mail deve continuar a interação entre uma marca e seu público-alvo, esses simples avisos no final distinguem os bons e-mails dos excelentes. As chamadas para ação (CTAs) eficazes são indispensáveis no kit de ferramentas de qualquer profissional de marketing por e-mail.
Para aliviar os medos e aumentar as taxas de conversão, lembre-se de tornar seus e-mails claros, úteis (para eles, não para você), menos "vendedores" e mais focados nos pontos problemáticos.
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