Bem-vindos de volta à nossa jornada pela Kaseya DattoCon 2023, que aconteceu na própria cidade natal da Kaseya, Miami. O segundo dia foi repleto de sessões e debates esclarecedores que deixaram os participantes entusiasmados com novas ideias e inspiração. Nesta recapitulação, vamos mergulhar nos destaques do dia, desde o painel “Titãs do MSP”, com líderes do setor, até uma sessão sobre segurança cibernética que trouxe à tona as tendências futuras. Além disso, encerraremos com algumas considerações finais de Fred Voccola, CEO da Kaseya. Prepare-se para explorar as principais lições e os momentos emocionantes deste dia repleto de acontecimentos.
Painel “Titãs do MSP” com o apresentador Robin Robins
O painel “Titãs do MSP”, moderado por Robin Robins, CEO e fundador da Technology Marketing Toolkit e da MSP Success Magazine, foi um dos destaques do evento. O painel apresentou líderes do setor indicados pela Kaseya como “Titãs do setor de MSP”. Os participantes tiveram a oportunidade de votar em seu titã preferido. Os participantes do painel e o vencedor do prêmio nesta sessão foram:
Panelista 1: Rob Stephenson, CEO da Thrive
Rob compartilhou suas ideias sobre a Thrive, uma MSP global com 12.000 funcionários, que atende principalmente clientes na Costa Leste dos Estados Unidos. Sua mensagem principal girou em torno da importância de os proprietários de MSPs terem um plano claro para seus negócios, seja para garantir operações bem-sucedidas a longo prazo, seja para promover o crescimento estratégico por meio de canais como capital de risco ou private equity.
Panelista 2: Will Slappey, CEO da IT Voice
Will discutiu a jornada de expansão do IT Voice por meio de aquisições e as complexidades do gerenciamento do crescimento. Ele enfatizou a necessidade de planejamento e comunicação claros durante as aquisições e compartilhou estratégias para aumentar a lucratividade e a confiança.
Panelista 3: Ryan Vestby, CEO da VC3
Ryan apresentou informações sobre a VC3, uma empresa que atua em mais de 30 estados e registra uma receita de US$ 50 milhões. Ele destacou as vantagens de contar com parceiros de capital no setor de MSP e a importância de escolher o parceiro certo para que as aquisições sejam bem-sucedidas.
Participante 4: Jason Waldrop, presidente da Managed Services River
Jason falou sobre as diversas linhas de negócios da Red River e a natureza cíclica do crescimento dos negócios. Ele discutiu os desafios e as oportunidades relacionados à aquisição de MSPs menores e à transição de vendas orientadas pelo proprietário para equipes de vendas dedicadas.
Panelista 5: Jesus Peña, CXO da UDT
Jesus compartilhou a jornada única da UDT em três mercados diferentes com US$ 450 milhões em receita. Ele enfatizou a necessidade de os MSPs terem um plano claro e criarem negócios capazes de operar de forma independente. Também foram discutidas as estratégias para aumentar o EBITDA e os benefícios de oferecer plataformas completas aos clientes.
Vencedor do Prêmio MSP Titan do Ano
Em um momento emocionante, Jesus Peña, CXO da UDT, foi eleito o MSP Titan do Ano, com base nos votos dos participantes da Kaseya DattoCon 2023.
Segurança cibernética e o futuro da sessão MSSP por Jason Manar
Jason Manar, diretor de segurança da informação da Kaseya, conduziu uma sessão dedicada às tendências em segurança cibernética e ao papel dos provedores de serviços de segurança gerenciados (MSSPs). Os participantes obtiveram uma visão sobre os desafios passados, presentes e futuros da segurança cibernética. Os principais pontos destacados da sessão incluem:
- Jason ressaltou a importância de usar dados para prever tendências futuras de segurança cibernética, inspirando-se na citação de Albert Einstein.
- A sessão destacou as ameaças à segurança cibernética predominantes em 2021, como ransomware, engenharia social e preenchimento de credenciais.
- Foram discutidos os ataques cibernéticos comuns aos MSPs atualmente, incluindo phishing, dispositivos comprometidos e roubo de credenciais.
- Jason destacou a importância de medidas de segurança adequadas e a frequência dos ataques cibernéticos nas tentativas de violação bem-sucedidas.
- O conceito de pretexting foi explicado usando um exemplo real, ilustrando a sutileza e a sofisticação dos ataques de phishing.
- A sessão explorou os altos custos associados a incidentes cibernéticos e o impacto global do crime cibernético, enfatizando a necessidade de vigilância e preparação.
- As tendências futuras de segurança cibernética, incluindo a integração de IA e aprendizado de máquina, foram discutidas. Jason enfatizou a importância do gerenciamento seguro de dados na era da IA.
Discurso de encerramento de Fred Voccola, CEO da Kaseya
Fred Voccola, CEO da Kaseya, proferiu o discurso de encerramento, no qual expressou sua gratidão pelo sucesso do evento e refletiu sobre a trajetória da empresa, especialmente a fusão com a Datto. Os principais pontos de seu discurso incluem:
- Fred reconheceu a dedicação e o esforço empregados na organização do evento, que marcou um marco significativo por ser o primeiro evento já realizado na sede da Kaseya.
- Ele destacou as conquistas da Kaseya e da Datto após a fusão entre ambas, que resultou em uma plataforma totalmente integrada, projetada para capacitar os MSPs por meio de automação e inteligência.
- Fred reafirmou o compromisso da Kaseya com o sucesso dos parceiros e incentivou a comunidade a enviar comentários abertamente.
- Ele deu a entender que um grande anúncio está previsto para o evento Connect Global, em abril, sugerindo que ele superaria a importância da aquisição da Datto, o que gerou expectativa entre os participantes.
Para encerrar, gostaríamos de expressar nossos sinceros agradecimentos a todos os participantes que fizeram da Kaseya DattoCon 2023 um sucesso retumbante. Sua participação, suas ideias e seu entusiasmo foram inestimáveis. À medida que continuamos nossa jornada juntos, convidamos vocês a ficarem atentos a mais anúncios emocionantes e inovações da Kaseya que moldarão o futuro do setor de MSP. Sua parceria e colaboração impulsionam nosso compromisso com a excelência, e estamos ansiosos pelo promissor caminho que temos pela frente.
