Como qualquer empresa, managed services (MSPs) podem se beneficiar enormemente com investimentos em marketing. Quando bem executados, esses investimentos podem ajudar um MSP a alcançar novos clientes em potencial e reforçar sua proposta de valor para os clientes atuais, contribuindo, em última instância, para impulsionar o negócio a novos patamares.
No entanto, muitas vezes é mais fácil falar do que fazer um bom marketing, como muitos proprietários de empresas descobrem rapidamente. Além disso, há muitas concepções errôneas comuns que os iniciantes em marketing podem ter sobre as melhores maneiras de gerar novos leads e a rapidez com que podem esperar ver os resultados gerados por seus esforços.
Aqui estão alguns equívocos comuns que os MSPs podem encontrar ao desenvolverem suas práticas de marketing.
Mito nº 1: A produção de conteúdo gera resultados imediatos. Quem trabalha com marketing costuma ouvir que o conteúdo é rei. No entanto, muitas vezes pensam que apenas uma publicação no LinkedIn ou um único blog de qualidade gerará centenas de novos leads. Infelizmente, mesmo com o melhor conteúdo, isso não é verdade. O verdadeiro impacto do conteúdo é a consistência. Quer seja um podcast, blogs, infográficos ou outra forma de conteúdo, será necessário tempo e consistência para aumentar o conhecimento da marca por meio do conteúdo. No entanto, a recompensa existe a longo prazo para os MSPs que dedicam tempo para repetir suas mensagens principais e a proposta de valor por meio de conteúdo de forma consistente.
Mito nº 2: Eventos comunitários, grupos BNI e Câmaras de Comércio são uma perda de tempo. Embora existam muitas maneiras de conhecer clientes em potencial no mundo digital de hoje, nada substitui a interação presencial e o aproveitamento da sua comunidade para obter leads e indicações. Todo MSP diz: “Eu não faço marketing. Eu faço meu negócio crescer por meio de indicações.” Mas é exatamente para isso que servem os BNIs e as Câmaras de Comércio. Os MSPs hesitam em se juntar a esses grupos comunitários porque seus membros podem ser poucos, mas pense nisso: quem eles conhecem? Quais empresas fazem parte de sua rede de contatos? Ao se conectar com os membros desses grupos, os MSPs têm a chance de divulgar sua marca para mais pessoas, construir novas conexões e relacionamentos e, nesse processo, obter leads e indicações.
Mito nº 3: Os leads de webinars não se convertem. Os webinars são uma ferramenta de marketing popular para gerar novos leads, mas existe um equívoco comum de que esses leads não se convertem em novos clientes. No entanto, as estatísticas mais recentes mostram que 95% dos profissionais de marketing consideram os webinars importantes para suas iniciativas de marketing e que as taxas de conversão em 2022 chegaram a 51%. Se os MSPs não estão convertendo leads de webinars em clientes, eles devem reavaliar seu conteúdo. O público certo está sendo segmentado? Os webinars são informativos? Os tópicos dos webinars estão voltados para as pessoas certas? Responder a essas perguntas pode ajudar a identificar a origem de quaisquer possíveis problemas de conversão de leads.
À medida que as necessidades tecnológicas dos clientes continuam a aumentar e o mercado de MSPs se torna mais competitivo, nunca foi tão importante para os MSPs investirem em boas práticas de marketing. Superar esses equívocos e armadilhas comuns de marketing pode ajudar um MSP a se destacar na hora de encontrar novos clientes e impulsionar o crescimento a longo prazo.
