Eine der wichtigsten Funktionen, die interne IT-Teams und MSPs regelmäßig ausführen, ist die Überwachung von Netzwerken und Geräten in ihrer IT-Umgebung, um die Systembetriebszeit aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
Die Netzwerküberwachung ist eine wichtige Funktion für die Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von IT-Diensten. Sie ermöglicht es Technikern, Probleme mit Netzwerkgeräten wie Switches oder Routern, die den Dienst für alle nachgeschalteten Geräte und users stören könnten, schnell zu erkennen und darauf zu reagieren.
Eine wichtige Voraussetzung für die schnelle Ermittlung und Behebung der Ursache eines IT-Vorfalls ist die Transparenz des gesamten IT-Netzwerks. Dazu gehören alle agentenbasierten Geräte wie Windows-, Mac- und Linux-Geräte sowie agentenlose Geräte wie Router, switches Drucker im Netzwerk. Der Erkennungsprozess ermöglicht es dem Endpunkt- und Netzwerkmanagement-Tool, eine Netzwerktopologiekarte zu erstellen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
Die Möglichkeit, das gesamte Netzwerk zu visualisieren und die Konnektivität aller Geräte zu sehen, kann für Netzwerkadministratoren bei der Fehlersuche eine enorme Zeitersparnis bedeuten. Die Topologiekarte kann den Aufwärts-/Abwärts-Status der Endpunkte und Netzwerkgeräte anzeigen und auch, ob es aktive Alarme für dieses Gerät gibt.
IT-Techniker verwenden ein Netzwerkmanagementsystem (NMS), um Netzwerkgeräte (z. B. Router und switches) und Drucker mithilfe des Simple Network Management Protocol (SNMP) zu überwachen.
SNMP ermöglicht es dem NMS, mit den Netzwerkgeräten zu kommunizieren, indem es Nachrichten sendet, die Objekte in der Management Information Base (MIB) abfragen. Das NMS kann das Gerät nach dem Betriebsstatus, nach Datenfehlern, die in das Gerät ein- und ausgehen, nach der Bandbreite, die ein- und ausgeht, und nach mehr abfragen. Die Netzwerküberwachung ermöglicht es Technikern, ein IT-Netzwerk ständig auf schlecht funktionierende oder ausfallende Geräte zu überwachen.
Die Netzwerküberwachung ermöglicht es IT-Teams, proaktiv zu handeln und Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln, die die Produktivität des Unternehmens beeinträchtigen könnten.
Vereinfachen Sie die Netzwerküberwachung mit Kaseya VSA
Kaseya VSA bietet standardmäßige SNMP-Geräteüberwachung für Router, Switches und Drucker.
Die „konfigurationsfreie“ Standard-SNMP-Überwachung von Kaseya VSA bedeutet, dass Sie zum Aktivieren dieser Funktion lediglich ein Kontrollkästchen aktivieren müssen – fertig.
Kaseya VSA konfiguriert automatisch die Standard-SNMP-Überwachung anhand von auf Best Practices basierenden Schwellenwerten. Es erfasst die folgenden Daten für SNMP-Geräte:
Netzwerkgeräte (Router, Switches)
Erfassen von Schnittstellenmetriken für den Betriebsstatus, die ein- und ausgehende Bandbreite sowie ein- und ausgehende Fehler
Drucker
Betriebsstatus des Druckers, Aktueller Status des Druckers, Erkannter Fehlerstatus, Status der Druckerabdeckung (1. Tür)
Bei überwachten Geräten kann Kaseya VSA bei Auftreten einer Warnmeldung die folgenden vom Benutzer wählbaren Maßnahmen ergreifen:
- Einen Alarm erstellen
- Ein Ticket erstellen
- E-Mail-Empfänger
Behebung von Netzwerkproblemen
Wenn eine Warnmeldung auftritt, sieht der Netzwerkadministrator je nach den oben ausgewählten Aktionen möglicherweise einen Alarm auf der Netzwerktopologiekarte in VSA. Oder er erhält eine E-Mail-Benachrichtigung oder ein neues Service-Ticket, in dem das Netzwerkproblem beschrieben wird. Wenn auf der Topologiekarte ein aktiver Alarm angezeigt wird, kann der Techniker zur Alarmübersichtsseite für dieses Gerät springen (siehe Screenshot unten).
Techniker können auch einen Drilldown durchführen und im VSA QuickView-Fenster detailliertere Informationen zum Gerät abrufen.
All diese Funktionen ermöglichen es Technikern, Netzwerkprobleme schnell zu erkennen und zu beheben und helfen ihnen, IT-Systeme und -Dienste in Betrieb zu halten.
Vorteile der SNMP-Geräteüberwachung von Kaseya VSA
Die SNMP-Geräteüberwachung von Kaseya VSA ermöglicht es Technikern, alle Netzwerkgeräte und Endpunkte von einer einzigen Oberfläche aus zu überwachen und zu verwalten. Die Netzwerküberwachung von Kaseya VSA bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Einfacher Einsatz von SNMP-Überwachung mit "Null-Konfiguration"
- Schnelles Erkennen und Reagieren auf Netzwerkgerätewarnungen
- Verschaffen Sie sich mit der Topologiekarte einen vollständigen Überblick über Ihre Netzwerke und den Gerätestatus.
- Einfaches Überprüfen, ob ein Gerät offene Alarme hat
- Rasche Behebung von IT-Störungen zur Aufrechterhaltung der System- und Dienstverfügbarkeit
Die Netzwerküberwachung ist eine der wichtigsten Funktionen, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Laden Sie jetzt das Feature-Datenblatt herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mit Kaseya VSA die Netzwerküberwachung und -verwaltung vereinfachen und die Systemverfügbarkeit aufrechterhalten können!
