Gestión de servicios de TI y mejores prácticas de madurez de TI

Noviembre 4 2016

Cuando Gartner habla, el sector de las tecnologías de la información presta atención. Recientemente, esta prestigiosa consultora se pronunció sobre la gestión de servicios de TI (ITSM) y ofreció 10 consejos

Nube frente a local: El gran debate informático

Septiembre 26 2016

Doug Barney

Estrategias de Backup, Construye el tuyo, Nube, Backup en la nube, Gestión de la nube, Tecnología en nube, Coste total de propiedad

La nube ha supuesto un avance espectacular en el ámbito de la informática. Desde el punto de vista del usuario final, herramientas como Gmail almacenan tus

Hacer que las declaraciones de trabajo trabajen para usted

Septiembre 20 2016

Doug Barney

Personal y contratación

A veces se confunde el pliego de condiciones (SOW) con el contrato marco de servicios (MSA) y, de hecho, hay quien utiliza ambos términos

Cómo redactar contratos, acuerdos de nivel de servicio y acuerdos marco de servicios para proveedores de servicios gestionados (MSP)

Septiembre 7 2016

Doug Barney

Gestión Empresarial, Cumplimiento de la normativa

Quizá pienses que la fuente principal de ingresos de los MSP son los servicios, y eso es cierto. Pero son los contratos los que definen

Por qué los MSP deberían ofrecer servicios vCIO

Razones principales por las que los MSP deberían ofrecer servicios vCIO

10 de agosto de 2016

Doug Barney

Proveedor de servicios gestionados (MSP)

Aunque las empresas llevan ya unas tres décadas contando con directores de sistemas de información (CIO), los directores de sistemas de información virtuales (vCIO) no han aparecido hasta hace poco. Inventados

Cómo los MSP pueden facilitar la gestión de Office 365

Julio 12 2016

Steve Hall

Proveedor de servicios gestionados (MSP), Microsoft 365

Hay muchas razones para apreciar Microsoft Office 365. Los empleados pueden trabajar a distancia y, independientemente del dispositivo o la ubicación,