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Caso de Estudio

Kaseya permite a un MSP con sede en Tampa ofrecer servicios de TI sin preocupaciones

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Data Balance, un proveedor de servicios de proyectos, necesitaba abandonar su modelo de negocio basado en la reparación de averías, que limitaba su crecimiento (ya que las horas facturables de los ingenieros estaban directamente vinculadas al tiempo dedicado en las instalaciones de los clientes) y le impedía ofrecer servicios de TI sólidos. Gracias a Kaseya, Data Balance puede:

  • Ofrecer a los clientes servicios de mayor valor, basados en resultados y no en horas de trabajo de los ingenieros
  • Ofrecer una estrategia proactiva de gestión de sistemas gracias a una visibilidad completa de los entornos de los clientes
  • Reducir el tiempo de resolución de horas a minutos
  • Automatizar tareas informáticas repetitivas, como la gestión de parches y la implementación de software
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