Kaseya ayuda a Helix a evolucionar como proveedor de servicios gestionados

Helix, un proveedor de servicios gestionados (MSP), deseaba aumentar su eficiencia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Para ello, seleccionó e implementó las soluciones de supervisión y gestión remotas (RMM) y las capacidades de automatización de TI de Kaseya. Entre las ventajas se incluyen:

• El mantenimiento habitual —como la gestión de parches o la implementación de software— ahora lleva horas, en lugar de meses o semanas
• La automatización ha eliminado las tareas administrativas repetitivas y tediosas que antes se realizaban manualmente
• Los administradores, al no tener que desplazarse constantemente entre las instalaciones de los clientes, disponen de tiempo para dedicarse a proyectos estratégicos que marcan la diferencia para la empresa