Universidad de Kentucky
Caso de Estudio

La Universidad de Kentucky utiliza Kaseya para adaptar los servicios de TI a los objetivos de la organización

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El equipo de Servicios de Información de Investigación (RIS) de la Universidad de Kentucky pasó del «sneakernet» a unos servicios de TI consolidados de un solo golpe gracias a la adopción de la solución de gestión de sistemas de TI de Kaseya. Con Kaseya, RIS:

  • Las llamadas de asistencia resueltas de forma remota se han incrementado en un 400%, lo que ha eliminado los días dedicados a desplazarse a las 45 sedes del campus
  • Mantenimiento básico centralizado, con las tareas de gestión de TI integradas en una única interfaz
  • Cumplió con los requisitos de seguridad y cumplimiento de la HIPAA del centro médico de la universidad sin necesidad de configuraciones adicionales

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