Toutes les équipes informatiques connaissent la chanson. Un ticket arrive, mais avant que quiconque ne règle réellement le problème, le vrai travail
Automatisation des services professionnels (PSA)
Qu'est-ce qu'un logiciel PSA ? Guide complet à l'intention des MSP et des prestataires de services informatiques
26 avril 2026
Selon le rapport Kaseya 2026 sur la situation des MSP, 71 % des MSP affirment que l'acquisition de nouveaux clients est leur principal
Votre PSA fonctionne-t-il en vase clos ? Le coût caché d'opérations cloisonnées
Découvrez les coûts cachés d'un système PSA cloisonné et comment l'intégration peut améliorer l'efficacité, augmenter les bénéfices et renforcer la satisfaction des clients.
Kaseya BMS remporte le prix G2 récompensant le taux d'adoption le plus élevé au printemps 2025
Découvrez comment les MSP s'adaptent à l'augmentation de la charge de travail, à l'épuisement professionnel et aux exigences de mise à l'échelle en 2025. Découvrez ce qui fonctionne, ce qui évolue et comment les MSP optimisent leurs opérations.
Optimisez votre processus de facturation grâce à la fonctionnalité de comptabilisation automatisée et de création de factures de Kaseya BMS
20 février 2025
Automatisez votre facturation avec Kaseya BMS. Gagnez du temps, réduisez les erreurs et rationalisez la facturation grâce à des flux de travail personnalisables.
Kaseya offre davantage de valeur ajoutée aux Vorex de BMS et Vorex grâce à des fonctionnalités basées sur l'IA, sans frais supplémentaires
20 décembre 2024
Découvrez comment les fonctionnalités basées sur l'IA de Kaseya, notamment le système de gestion des tickets sans conflit et Cooper Copilot, enrichissent BMS et Vorex rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité.
Optimisez l'efficacité des MSP grâce à l'intégration RMM et PSA
Les logiciels d'automatisation des services professionnels (PSA) constituent l'un des outils essentiels qui permettent aux MSP de gérer efficacement leurs activités. Alors que
RMM + PSA – La synergie informatique par excellence
La plupart des MSP ont recours à la surveillance et à la gestion à distance (RMM) ainsi qu'à l'automatisation des services professionnels (PSA). Beaucoup commencent par le RMM, puis ajoutent