Effektives Webdesign ist nicht etwas, das viele Managed Service Provider (MSP) perfektioniert haben, aber 88 % der Website-Besucher kehren nicht auf eine Seite zurück, wenn sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Eine Website sollte regelmäßig aktualisiert werden und von Anfang bis Ende ein nahtloses Erlebnis bieten.
Die Entwicklung einer Website erfordert Zeit, Engagement und viele resources. Hier sind einige Gründe, warum MSPs bei der Erstellung einer Website ins Stocken geraten können, sowie einige Ideen, wie die Website ihre Marke effektiv repräsentieren kann.
Der Website fehlt es an Markenidentität
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihre Marke beibehalten. Ihre Website sollte das Logo, die Farben, die Persönlichkeit und die Stimme Ihrer Marke enthalten. Ihr Unternehmen hat seine eigene Identität, und Ihre Kunden und potenziellen Kunden sollten in der Lage sein, diese Attribute in all Ihren Marketing-Assets zu erkennen. Dies nennen wir im Marketing eine starke Markenwiedererkennung. Erstellen Sie eine Vorlage für Markenrichtlinien, die Ihr Team bei der Entwicklung Ihrer Website befolgen kann. Ihre Website ist oft das erste, worauf potenzielle Kunden stoßen. Ihre Marke sollte im Mittelpunkt stehen, wenn Interessenten oder Kunden sie besuchen. Ihre Website sollte nicht wie die eines Konkurrenten aussehen und wirken. Machen Sie sie zu Ihrer eigenen und einzigartigen Website.
Sie sprechen über Ihre Lösungen, nicht darüber, wie Sie geschäftliche Herausforderungen angehen
Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zur Entwicklung von Marketingmaterialien für potenzielle Kunden. Der durchschnittliche Unternehmer interessiert sich nicht für Ihre Technologielösungen. In der Regel interessiert er sich überhaupt nicht für Technologie. Stattdessen möchte er mehr darüber erfahren, wie Sie ihm bei der Lösung seiner geschäftlichen Herausforderungen helfen können. Unternehmen sind sich beispielsweise der wachsenden Cybersicherheitsbedrohungen bewusst, wissen aber nicht, wie sie sich vor böswilligen Angriffen schützen können. Ihre Website sollte auf diese Bedürfnisse eingehen. Auch wenn Ihre Lösung eine technische Komponente hat, müssen Sie potenziellen Kunden nicht erklären, wie sie funktioniert und warum Ihre Endpoint Detection and Response (EDR)-Software besser ist als die der Konkurrenz. Sie sind vielmehr daran interessiert zu erfahren, ob Sie sie und ihre Kunden vor den ständig wachsenden IT-Bedrohungen schützen können. Stellen Sie eine Verbindung zwischen den geschäftlichen Herausforderungen Ihrer potenziellen Kunden und Ihren Antworten her, indem Sie ihnen Lösungen anbieten und nicht noch mehr Rätsel aufgeben.
Sie nutzen die Funktionen Ihrer Website nicht aus
Ihre Website ist nicht nur ein Ort, an dem potenzielle Kunden mehr über Sie erfahren können. Sie sollten Ihre Website auch nutzen, um Interesse zu wecken und Leads zu sammeln. Eine übersichtliche und effiziente Website hilft Ihnen dabei, beides zu erreichen. Ist die Navigation einfach? Hält sie die user ? Eine Website mit einer positiven user hält die user der Seite. Users schlechte Erfahrungen, wenn Websites defekte Links enthalten oder die gefürchtete 404-Fehlermeldung angezeigt wird.
Kann ein potenzieller Kunde Ihre Kontaktdaten oder Ihren Chatbot leicht finden, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren? Gibt es einen Newsletter, den er abonnieren kann, wenn er mehr über Ihr Unternehmen erfahren oder kostenlose Ratschläge oder Tipps erhalten möchte? Versuchen Sie, es potenziellen Kunden so einfach wie möglich zu machen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Denken Sie daran: Ihre Website ist nicht Ihre Visitenkarte, sie ist ein Erlebnis. Sie sollte Ihre Marke präsentieren, potenziellen Kunden helfen, potenzielle Lösungen zu finden und Leads zu generieren.
