Le phishing reste l'un des risques de cybersécurité les plus redoutés auxquels sont confrontées les entreprises aujourd'hui. Selon le rapport « Kaseya Cybersecurity Outlook Report 2026 », près de la moitié (49 %) des entreprises ont été touchées au cours des 12 derniers mois seulement. Les plateformes de phishing-as-a-service et les kits de phishing prêts à l'emploi permettent même aux personnes peu familiarisées avec la technologie, mais animées d'intentions malveillantes, de lancer plus facilement des attaques de phishing à grande échelle. De plus, les campagnes de phishing basées sur l'IA sont plus dangereuses, plus sophistiquées et plus difficiles à détecter.
Sans une formation adéquate, les employés peuvent avoir du mal à distinguer les e-mails authentiques des tentatives d'hameçonnage. Même avec des sessions de sensibilisation régulières, certains utilisateurs continuent de se laisser piéger par des simulations d'hameçonnage. Dans la réalité, de tels comportements à risque peuvent mettre en danger l'ensemble de l'organisation.
Dans cet article, nous allons voir comment la dernière fonctionnalité de notre solution de sensibilisation à la sécurité et de simulation de phishing vous aide à identifier automatiquement ces utilisateurs à haut risque et à les inscrire à des formations de rattrapage ciblées afin de renforcer votre première ligne de défense : votre personnel.
Le défi : les utilisateurs à haut risque dans la chaîne de sécurité
Dans toute organisation, on trouve un petit groupe d'employés qui échouent systématiquement aux simulations de phishing : ce sont vos utilisateurs à haut risque. Ils n'ont pas d'intentions malveillantes, mais ils adoptent des comportements à risque. Leurs erreurs répétées font d'eux le maillon faible de votre chaîne de sécurité.
Il est essentiel d'identifier et de former ces utilisateurs à haut risque, car les pirates s'attaquent toujours au maillon le plus faible. Un simple clic de la part de l'un d'entre eux peut ouvrir la voie à des fuites de données, à des attaques par ransomware ou au vol d'identifiants.
Les limites des méthodes de formation standardisées
Les programmes de sensibilisation à la sécurité « universels » manquent de personnalisation et ne tiennent pas compte du fait que tous les employés ne présentent pas le même niveau de risque.
Une personne qui clique systématiquement sur des e-mails de hameçonnage simulés représente une menace bien plus grande qu’un collègue qui réussit toujours les tests. Pourtant, dans un modèle de formation traditionnel, les deux bénéficient de la même attention, ce qui laisse les personnes les plus à risque mal préparées et vulnérables. Dans cette approche, les employés qui ont besoin d’un renforcement plus poussé ne reçoivent pas le soutien supplémentaire nécessaire pour modifier leur comportement.
Dans de nombreux cas, les utilisateurs à risque ne sont identifiés qu’après plusieurs échecs ou, pire encore, après un incident réel. Sans intervention ciblée, les organisations se retrouvent contraintes de réagir aux erreurs au lieu de les prévenir.
Les méthodes de formation traditionnelles alourdissent également la charge de travail de l'équipe informatique, qui doit suivre manuellement les performances des utilisateurs et leur attribuer des formations supplémentaires. Cette approche prend beaucoup de temps et est source d'erreurs humaines.
Présentation de l'inscription automatique des utilisateurs à haut risque
La fonctionnalité « Inscription automatique des utilisateurs à haut risque » adopte une approche plus intelligente et proactive de la gestion des risques liés au facteur humain. Elle identifie automatiquement les utilisateurs qui se font piéger à plusieurs reprises par des simulations et les inscrit à une formation de rattrapage dès la fin d'une campagne de phishing, sans qu'aucune intervention manuelle ne soit nécessaire.
Les administrateurs peuvent définir des déclencheurs personnalisés pour déterminer ce qui constitue un « échec », par exemple le fait de cliquer sur un lien malveillant, de saisir des identifiants ou d'échouer à plusieurs campagnes consécutives. Cette fonctionnalité offre également une configuration flexible, vous permettant de choisir les organisations ou les services auxquels elle s'applique et d'ajouter des modules de formation adaptés qui traitent des points faibles spécifiques.
En automatisant ce processus, les MSP et les équipes informatiques peuvent traiter efficacement les comportements à risque des utilisateurs et réduire le risque de réussite des attaques de phishing.
Pourquoi c'est important : passer d'une défense réactive à une défense proactive
En matière de cybersécurité, le timing est primordial. Lorsqu'un utilisateur échoue à une simulation de phishing, chaque minute de retard dans la mise en place de mesures correctives accroît le risque pour votre organisation. L'inscription automatique permet une intervention immédiate et automatisée, garantissant ainsi que les utilisateurs à haut risque bénéficient de l'attention supplémentaire dont ils ont besoin, au moment même où ils en ont besoin.
En orientant les récidivistes vers des formations ciblées dès que des comportements à risque sont détectés, votre organisation peut réduire le risque de violations de sécurité dans la pratique et ancrer des habitudes sécuritaires avant que les erreurs ne se transforment en incidents.
L'inscription automatique des utilisateurs à haut risque s'inscrit dans une stratégie de défense continue qui renforce votre pare-feu humain.
Avantages pour les MSP et les équipes informatiques
Grâce à la fonctionnalité d'inscription automatique, les MSP et les équipes informatiques peuvent gérer efficacement les risques liés aux utilisateurs tout en renforçant la sécurité globale et la résilience de l'organisation.
Identification automatique des risques
Identifiez rapidement les utilisateurs qui échouent systématiquement aux simulations de phishing sans avoir à les suivre manuellement un par un.
Inscription sans intervention manuelle
Dès que des utilisateurs à haut risque sont identifiés, ils sont automatiquement inscrits à une formation de rattrapage. Ce processus automatisé permet de gagner un temps précieux en matière de gestion administrative et garantit qu'aucun utilisateur vulnérable ne passe entre les mailles du filet.
Déclencheurs personnalisables
Définissez ce qui constitue un risque dans votre environnement, qu'il s'agisse de cliquer sur un lien de phishing, de saisir des identifiants ou d'enregistrer plusieurs tentatives infructueuses. Adaptez l'automatisation à la tolérance au risque et au flux de travail de votre organisation.
Risque d'attaque réduit
En intervenant immédiatement face aux comportements à risque, l'inscription automatique réduit au minimum le risque de voir des attaques de phishing aboutir dans la réalité.
Affectations tenant compte du langage
La formation est automatiquement adaptée à la langue préférée de chaque utilisateur. La formation de rattrapage est dispensée dans la même langue que le test de phishing ; si cette option n'est pas disponible, elle est proposée par défaut en anglais américain.
Instaurer une culture de la résilience avec BullPhish ID
Une véritable résilience repose sur la synergie entre la technologie, les personnes et les processus. L'inscription automatique des utilisateurs à haut risque BullPhish IDpermet aux organisations de renforcer leurs défenses de l'intérieur en transformant les utilisateurs vulnérables en alliés informés et vigilants.
En associant une automatisation intelligente à une formation continue, BullPhish ID vous BullPhish ID instaurer une culture de la résilience dans laquelle chaque collaborateur joue un rôle dans la protection de l'entreprise.
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