Dans le monde actuel, où tout va très vite et où la technologie évolue à un rythme effréné, l'informatique joue un rôle essentiel dans la croissance d'une entreprise. Elle est intrinsèquement liée à tous les services d'une entreprise, qu'il s'agisse de stimuler l'innovation et la transformation numérique, de réduire les coûts d'exploitation ou d'améliorer l'efficacité des employés.
Mais les responsables informatiques et leur personnel consacrent beaucoup trop de temps à assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et à gérer une multitude de problèmes, notamment les menaces de cybersécurité, la complexité des systèmes hérités et les solutions ponctuelles de gestion informatique non intégrées.
Une grande majorité des décideurs s'accordent à dire qu'une part trop importante (environ 70 % ) de leurs dépenses informatiques réelles est consacrée à ce que l'on appelle souvent « assurer le fonctionnement courant »—c'est-à-dire à la maintenance des systèmes et des infrastructures de base.
Pour que les entreprises restent agiles et compétitives, les professionnels de l'informatique cherchent constamment des moyens de rationaliser les opérations informatiques et de pouvoir consacrer davantage de ressources à des projets stratégiques.
La solution Omni IT de Kaseya pour les petites et moyennes entreprises
La solution Omni IT de Kaseya permet aux petites et moyennes entreprises de surveiller et de gérer l'ensemble de leur infrastructure informatique à partir d'un tableau de bord unique. Il s'agit d'une plateforme intégrée qui regroupe la gestion des terminaux et du réseau, le centre de services, ainsi que la gestion des connaissances et des configurations. La plateforme de Kaseya permet aux utilisateurs de passer facilement d'un produit à l'autre, selon les besoins, et d'accéder aux informations sur les actifs quand et où ils en ont besoin, ce qui améliore considérablement la productivité.
Les principaux composants de la solution Omni IT de Kaseya sont VSA by Kaseya, Vorex Kaseya et IT Glue.
VSA par Kaseya
Grâce à VSA, les équipes informatiques peuvent gérer efficacement les terminaux et les réseaux en mettant en œuvre une automatisation basée sur des règles. Par exemple, les professionnels de l'informatique peuvent automatiser le déploiement des logiciels et la gestion des correctifs, renforçant ainsi la sécurité de l'entreprise en veillant à ce que les derniers correctifs de sécurité soient toujours installés. Finis les tracas liés à l'accès et à la gestion des mots de passe !
VSA permet aux administrateurs informatiques d'accéder à distance aux appareils des utilisateurs finaux sans les déranger et de résoudre les problèmes de manière proactive grâce à Live Connect. Notre nouvelle fonctionnalité « 1-Click Access » permet aux techniciens d'accéder facilement et en toute sécurité aux terminaux sans avoir besoin de connaître les identifiants de connexion des utilisateurs ou des administrateurs.
Son intégration avec IT Glue permet d'accéder facilement à des informations contextuelles pertinentes sur les actifs directement depuis l'interface utilisateur de VSA Live Connect ou Quick View.
Vorex Kaseya
Un centre de services complet et performant, Vorex permet aux techniciens de résoudre rapidement les tickets d'assistance, grâce à un accès facile à la fonction de contrôle à distance de VSA. Doté de fonctionnalités avancées de gestion des flux de travail, Vorex les tickets progressent rapidement dans votre processus d'assistance. Les techniciens peuvent accéder aux bonnes informations au bon moment grâce à l'intégration avec IT Glueils peuvent consulter les informations sur les actifs informatiques, les données de configuration, la documentation relative aux procédures informatiques, et bien plus encore.
IT Glue
IT Glue , une solution automatisée de gestion de la documentation, des connaissances et des configurations informatiques, IT Glue l'efficacité des professionnels de l'informatique en leur fournissant des informations détaillées sur les actifs, ce qui leur permet d'accélérer leurs tâches. Elle permet également de suivre et de gérer les configurations des actifs informatiques.
Avantages d'Omni IT
- Une mise en route plus rapide pour les nouveaux techniciens – Grâce à une plateforme intégrée, les utilisateurs n’ont plus à se soucier de gérer des solutions ponctuelles redondantes et non intégrées. L’interface unique de Kaseya Omni IT facilite l’apprentissage et l’utilisation, ce qui simplifie l’intégration des nouveaux techniciens et améliore leur efficacité au quotidien.
- Sécurité optimisée – La solution Omni IT vous aide à traiter de manière proactive les vulnérabilités logicielles et à réduire les risques de sécurité grâce à l'automatisation de la gestion des correctifs. Déployez et gérez des outils antivirus et anti-malware avec VSA pour sécuriser vos terminaux.
- Une productivité accrue – Grâce à l'automatisation d'un grand nombre de tâches courantes et de procédures de sécurité, les professionnels de l'informatique peuvent se consacrer à des initiatives stratégiques alignées sur les objectifs de l'entreprise et contribuer à sa croissance.
Tout voir, tout savoir, tout faire à partir d'une vue d'ensemble cohérente grâce à Omni IT.
Pour en savoir plus sur les avantages qu'Omni IT apporte aux petites et moyennes entreprises, téléchargez notre livre électronique intitulé « Les avantages d'une gestion informatique unifiée pour les moyennes entreprises ».
