Grâce au Smart SOP Generator, les utilisateurs peuvent générer automatiquement des procédures opérationnelles standard (SOP) étape par étape tout en travaillant dans leur navigateur : chaque clic et chaque action sont enregistrés dans un guide clair et modifiable. Qu'il s'agisse de documenter les étapes d'intégration, les flux de travail récurrents ou les procédures de demande de service, les SOP peuvent désormais être créées instantanément, sans aide extérieure.
Les utilisateurs finaux peuvent également enregistrer les processus propres à leurs rôles et responsabilités, ce qui permet aux équipes d'avoir une vue d'ensemble des flux de travail auxquels le service informatique n'est pas nécessairement directement associé. En partageant leurs propres procédures opérationnelles standard (SOP) dans MyGlue, les utilisateurs améliorent la précision de la documentation, renforcent la transparence et favorisent la collaboration au sein de l'équipe.
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