Kaseya unterstützt Helix bei der Weiterentwicklung als Managed Service Provider

Als Managed Service Provider (MSP) wollte Helix effizienter werden und seinen Kunden einen besseren Service bieten. Das Unternehmen entschied sich für die Remote Monitoring and Management (RMM)- und IT-Automatisierungsfunktionen von Kaseya und führte diese ein. Zu den Vorteilen gehören:

• Regelmäßige Wartungsarbeiten – wie patch management Softwarebereitstellung – dauern jetzt nur noch Stunden statt Monate oder Wochen.
• Durch die Automatisierung entfiel die repetitive, mühsame Verwaltung, die zuvor manuell durchgeführt werden musste.
• Administratoren müssen nicht mehr zwischen Kundenstandorten hin- und herpendeln und haben Zeit, an strategischen Projekten zu arbeiten, die das Geschäft voranbringen.