Kaseya unterstützt Helix bei der Weiterentwicklung als Managed Service Provider

Als Managed Service Provider (MSP) wollte Helix seine Effizienz steigern und seinen Kunden einen besseren Service bieten. Das Unternehmen entschied sich für die Lösungen von Kaseya remote monitoring -verwaltung (RMM) sowie für IT-Automatisierung und führte diese ein. Zu den Vorteilen zählen:

• Regelmäßige Wartungsarbeiten – wie patch management Softwarebereitstellung – dauern jetzt nur noch Stunden statt Monate oder Wochen.
• Durch die Automatisierung entfiel die repetitive, mühsame Verwaltung, die zuvor manuell durchgeführt werden musste.
• Administratoren müssen nicht mehr zwischen Kundenstandorten hin- und herpendeln und haben Zeit, an strategischen Projekten zu arbeiten, die das Geschäft voranbringen.