MSP Data Networks beschleunigt seine Dienste mit einer Kombination aus VSA und BMS

Als MSP in einem wettbewerbsintensiven Markt wollte Spectrum Data Networks nicht in unbewährte Technologien investieren. Stattdessen entschied sich der Dienstleister für die bewährten BMS- und VSA-Lösungen von Kaseya und nutzt diese nun gemeinsam, um seine Kerndienstleistungen voranzutreiben.

Die Bandbreite der PSA-Funktionen von BMS ermöglicht es, mit einer einzigen Anwendung die Arbeit vieler Anwendungen zu erledigen. Die CRM-Komponente von BMS ist für eine enge und effiziente Zusammenarbeit mit Kunden von entscheidender Bedeutung, und die Transparenz, die BMS im Vertrieb bietet, ist unverzichtbar.

Die Benutzerfreundlichkeit von BMS beginnt bereits bei der Einarbeitung. Nach der Einarbeitung eröffnet das CRM-Tool sowohl MSP Kunden neue Möglichkeiten. Dank der Automatisierung durch BMS und VSA müssen Techniker schließlich nicht mehr immer wieder dasselbe Problem lösen.