Sage UK erzielt Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen mit Kaseya

SageUK, ein Software- und Dienstleistungsanbieter, ist vor allem durch Übernahmen gewachsen. Die IT-Abteilung des Unternehmens musste Prozesse standardisieren, um die über 7.500 Tickets pro Monat effizient bearbeiten zu können. Mit der IT-Management-Lösung von Kaseya kann Sage nun:

• Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Passwortanfragen, Patches und Systemaktualisierungen und sparen Sie Zeit und resources.
• Tickets automatisch anhand eindeutiger Geschäftsregeln weiterleiten
• Konsolidieren Sie verstreute und unterschiedliche Netzwerke von Büros und Management-Tools zu einer einfach zu verwaltenden Lösung.