VSA Automation hilft Baroan Technologies dabei, Warnmeldungen und den Zeitaufwand für Tickets drastisch zu reduzieren; teilt Wissen mit der Community über Kaseya Automation Exchange

Die Flut von Warnmeldungen und Fehlalarmen bei Baroan Technologies hatte ein kritisches Maximum erreicht. Der MSP erkannte die Notwendigkeit einer Veränderung und MSP die leistungsstarken Automatisierungsskripte von VSA, um einen Teil dieser Belastung zu verringern, indem beispielsweise bestimmte Warnmeldungen unterdrückt wurden. Das Ergebnis dieser Änderungen war phänomenal: Die Anzahl der Warnmeldungen sank um 62 % und der Zeitaufwand für Tickets um über 50 %. Anstatt dieses wertvolle Wissen für sich zu behalten, entschied sich Baroan, der gesamten MSP zu helfen, indem es seine gebündelten Skripte auf der Automation Exchange von Kaseya zur Verfügung stellte.