Le déficit de compétences informatiques est un véritable problème aux États-Unis et dans le monde entier. Selon une étude récente menée par CompTIA, environ 46 % des entreprises ont du mal à attirer des professionnels de l'informatique talentueux.
On parle de pénurie de compétences informatiques lorsque la demande en compétences informatiques ou en postes dans ce domaine dépasse l'offre de professionnels qualifiés. Malgré une dépendance croissante à la technologie, les compétences informatiques réelles font défaut. Et la plupart des entreprises n'ont même pas mis en place de stratégie formelle pour y remédier.
L'informatique jouant un rôle essentiel dans la survie des entreprises, la demande en professionnels de l'informatique hautement qualifiés et compétents a connu une croissance exponentielle ces dernières années, mais l'offre n'est pas encore à la hauteur de cette demande.
Les compétences informatiques ont généralement une durée de vie de deux ans, ce qui signifie que les connaissances acquises par les professionnels aujourd’hui seront obsolètes d’ici deux ans. Cette évolution constante rend indispensable pour toute entreprise de combler l’écart entre les compétences des employés et les besoins de l’entreprise.
La pénurie de compétences en cybersécurité
En 2016, les pirates informatiques ont extorqué plus de 209 millions de dollars à des entreprises et des institutions ; en 2017, ce chiffre est passé à 5 milliards de dollars et, d’ici 2019, il devrait dépasser les 11,5 milliards de dollars. Ces chiffres montrent une chose : le besoin en professionnels de la cybersécurité. Pourtant, un rapport de l’ISC² révèle un déficit mondial de compétences touchant pas moins de 3 millions de professionnels de la cybersécurité.
Face à la multiplication des différentes variétés de logiciels malveillants et à l'organisation et l'agressivité croissantes des cybercriminels, les entreprises ont besoin de professionnels compétents, qui font pourtant défaut.
Ce manque de compétences expose non seulement les entreprises à des risques de failles de sécurité, mais freine également l'innovation et ralentit la progression vers la transformation numérique et l'adoption du cloud.
Les compétences en matière d'intégration d'applications d'entreprise (EAI) concernent
De nos jours, les entreprises ont recours à de multiples solutions ponctuelles pour gérer divers processus au sein de leur environnement informatique. Ces applications nécessitent souvent une intégration pour garantir l'efficacité des processus. Le recours à plusieurs technologies d'intégration rend plus difficile et plus coûteux le recrutement des compétences nécessaires. Cela accroît également la dépendance de l'entreprise vis-à-vis de la poignée d'employés qui savent utiliser chaque outil.
Le déficit de compétences dans les systèmes hérités atteint un point critique pour de nombreuses entreprises
Les technologies héritées ont toujours constitué le principal défi du secteur informatique. Les systèmes hérités fonctionnent sur des plateformes obsolètes et nécessitent l'intervention d'experts qui, dans de nombreux cas, sont sur le point de prendre leur retraite. Le recours à ces technologies risque d'aggraver la pénurie de compétences qui touche déjà le secteur informatique. Compte tenu de l'évolution constante des technologies, il devient de plus en plus difficile de remplacer les professionnels maîtrisant ces technologies, car beaucoup d'entre eux arrivent aujourd'hui en fin de carrière.
De plus, les employés qui se lancent aujourd’hui dans le secteur informatique souhaitent travailler avec des technologies de pointe et ne veulent pas se former à des systèmes obsolètes. Sans une connaissance approfondie de ces systèmes hérités ni l’accès aux personnes qui les ont mis en place, les entreprises ne peuvent jamais être certaines que toutes les fonctionnalités et tous les processus sont pris en charge par le nouveau système, ce qui peut constituer un risque pour l’activité.
Manque de spécialisation dans les technologies actuelles
L'une des principales raisons de la pénurie de compétences requises dans le secteur informatique est le manque de spécialisation dans certains domaines. Les employés spécialisés dans un domaine particulier sont capables de mieux se concentrer et de faciliter leur travail. Cependant, la spécialisation peut être une arme à double tranchant. En effet, une personne spécialisée dans un seul domaine risque de ne pas être suffisamment flexible pour travailler sur d'autres tâches lorsque cela s'avère nécessaire.
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Le déficit de compétences est un cercle vicieux : les individus ne parviennent pas à décrocher des emplois de qualité, tandis que les entreprises peinent à trouver des talents qualifiés. Pour combler ce déficit, les organisations doivent élaborer un plan d'action solide et le mettre en œuvre.
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