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Aller au-delà des mots de passe pour une sécurité renforcée
La sécurité est un sujet vaste et complexe qui comporte de nombreuses facettes. Et, bien sûr, la sécurité figure en tête des
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Surveillance 101 – Les bases
Il fut un temps où les ordinateurs de bureau trônaient sereinement sur le bureau, tout comme le travail. Puis la génération
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Connais-toi toi-même : quel type de MSP es-tu ?
Par Miguel Lopez, vice-président senior et directeur général de Kaseya. Tous les prestataires de services gérés (MSP) ne se valent pas : il existe toute une gamme de
En savoir plusKaseya rachète Spanning et lance une solution de sauvegarde pour Office 365 afin de stimuler le chiffre d'affaires des MSP
Kaseya, poursuivant sur sa lancée en matière d'acquisitions stratégiques, a annoncé début octobre le rachat d'Spanning Cloud Apps, un acteur de premier plan dans le domaine de la sauvegarde
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Instaurer une culture de la documentation
Par Joshua Oakes, IT Glue, pour Kaseya À quelle fréquence évaluez-vous la culture de votre entreprise ? Pas très souvent, n'est-ce pas ? La culture d'entreprise
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Les clés du succès commercial des MSP
Les ventes constituent sans doute l'aspect le plus important de la gestion d'une entreprise. Elles sont le moteur de l'entreprise : sans elles,
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22 indicateurs clés et KPI essentiels pour les MSP
Dans le domaine du MSP, il existe des dizaines de indicateurs que vous pouvez adapter. Essayez donc de le faire,
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Concevoir des offres groupées de services efficaces
Les clients MSP ont plusieurs besoins informatiques. Alors pourquoi se contenter de vendre un seul service à un client ? Puisque vous
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Planification stratégique MSP pour la croissance de l'entreprise
Toute entreprise qui réussit repose sur trois piliers essentiels : l'élaboration d'un plan d'affaires, la mise en œuvre de ce plan, et
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Gestion des services informatiques et meilleures pratiques en matière de maturité informatique
Quand Gartner s'exprime, le monde de l'informatique tend l'oreille. Récemment, ce cabinet d'études réputé s'est prononcé sur la gestion des services informatiques (ITSM) et a donné 10 conseils
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Le cloud ou l'infrastructure sur site : le grand débat informatique
Le cloud a représenté une avancée extraordinaire dans le domaine de l'informatique. Du point de vue de l'utilisateur final, des outils tels que Gmail stockent vos
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Comment rédiger des contrats, des accords de niveau de service (SLA) et des contrats-cadres de services pour les MSP
On pourrait penser que les services constituent la source principale des revenus des MSP, et c'est vrai. Mais ce sont les contrats qui déterminent
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Comment les MSP peuvent simplifier la gestion d'Office 365
Il y a tant de raisons d'apprécier Microsoft Office 365. Les employés peuvent travailler à distance et, quels que soient l'appareil utilisé ou l'endroit où ils se trouvent,
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Maturité de la gestion informatique dans les PME : où vous situez-vous ?
Les modèles de maturité informatique ne manquent pas ; il s'agit de lignes directrices expliquant comment mettre en place et optimiser une infrastructure informatique évolutive.
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Les 10 indicateurs clés de performance les plus importants pour les MSP – Où vous situez-vous ?
Dans le domaine du MSP, il existe des dizaines de indicateurs que vous pouvez adapter. Essayez donc de le faire,
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En ce qui concerne les MSP, que signifie réellement le terme « agile » ?
Le terme « agile » a d'abord été largement utilisé dans le domaine du développement logiciel, mais il est désormais employé un peu partout (on pourrait même dire qu'il est surutilisé)
En savoir plusSurveillance et gestion des appareils pour vos équipes décentralisées
L'essor du cloud computing, le passage au modèle « Software as a Service » (SaaS) et l'amélioration constante des capacités
En savoir plusSécurité et informatique de santé : questionnaire sur la conformité à la loi HIPAA
En tant que prestataire de services gérés (MSP) sur le marché actuel, vous avez sans doute déjà entendu parler de l’acronyme « HIPAA ». Si l’un de vos clients
En savoir plusLancez-vous sur la voie de la certification d'administrateur Kaseya lors de l'événement Kaseya Connect
Saviez-vous que les participants à Kaseya Connect peuvent également s'inscrire à des formations très utiles organisées avant la conférence ? Profitez pleinement de votre séjour
En savoir plusComment charger les fournisseurs CIM HP dans VMware
VMware ESXi 5.0 intègre d'ores et déjà de nombreux fournisseurs CIM standard qui permettent de commencer immédiatement à surveiller plusieurs compteurs
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