Blog - Page 20

Qu'est-ce que la gestion des tickets ? Dans le domaine informatique, la gestion des tickets désigne le processus consistant à suivre, gérer et résoudre les demandes des utilisateurs et les problèmes informatiques.

Porté par la transition vers des modes de travail à distance et hybrides, ainsi que par la nécessité de mener à bien la transformation numérique des entreprises dans le contexte de la crise mondiale

La multiplication des terminaux connectés ne cesse de s'accélérer, tant dans les petites que dans les grandes entreprises. Les fournisseurs de services gérés (MSP) constatent une

Le jargon technique peut être difficile à comprendre. Laissez-nous vous l'expliquer afin que vous puissiez saisir les menaces auxquelles votre entreprise est confrontée au quotidien.

Pour les entreprises qui souhaitent uniformiser le déploiement de leurs logiciels sur toutes les plateformes, réduire leurs frais généraux et améliorer leur évolutivité, la virtualisation (des serveurs) et

Jusqu'à ce que la pandémie frappe de plein fouet les entreprises en 2020, le secteur des MSP connaissait une forte activité en matière de fusions et acquisitions (M&A)

L'année 2020 a été pour le moins mouvementée. Alors que la pandémie de COVID-19 a bouleversé les moyens de subsistance partout dans le monde,

La technologie évolue rapidement et les équipes informatiques ont besoin d'outils de gestion informatique capables de suivre ce rythme de changement. La gestion traditionnelle des terminaux

Aujourd'hui, les entreprises ont souvent besoin de nombreux serveurs répartis sur différents sites physiques, chacun fonctionnant à pleine capacité pour optimiser leur efficacité et

Kaseya a été désignée lauréate du prix « Best-Of » 2021 dans la catégorie « Surveillance et gestion à distance (RMM) » par Expert Insights, une société internationale

De nombreuses entreprises et prestataires de services gérés (MSP) sont encore sous le choc de l'attaque de la chaîne d'approvisionnement qui a eu lieu en décembre 2020. Même aux États-Unis,

La surveillance des périphériques utilisant le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol), tels que les routeurs, les commutateurs et les imprimantes, permet aux administrateurs système de détecter rapidement

Avant l'avènement des services cloud, les entreprises devaient généralement soit acquérir leurs équipements informatiques – ce qui représentait une dépense d'investissement

Alors que les entreprises planifient et établissent leur budget pour leurs besoins en technologies de l'information (TI) pour 2021, elles doivent décider s'il vaut mieux créer ou étendre

Les MSP fournissent des services essentiels à leurs clients. Ils assurent le bon fonctionnement de leurs activités tout en modernisant sans cesse leurs technologies et en renforçant leurs systèmes de sécurité.

Dans notre précédent article de blog – « Patch Tuesday : octobre 2020 », nous avons brièvement abordé les vulnérabilités et expositions communes (CVE) ainsi que la manière dont les logiciels

Selon un récent rapport de l'ITIC, le coût d'une minute d'indisponibilité par serveur s'élève à 1 670 dollars par serveur,

La surveillance du réseau est une tâche informatique essentielle effectuée en permanence sur les appareils d'un réseau afin d'identifier d'éventuels problèmes et de

Dans nos précédents articles de blog, nous avons longuement abordé les thèmes de l'analyse d'impact sur l'activité, de la continuité d'activité et de la reprise après sinistre, ainsi que la manière dont

Toute organisation doit respecter les normes et réglementations applicables à son secteur d'activité. Le non-respect de ces réglementations pourrait entraîner de lourdes