Kaseya Traverse Miso à gérer l'un des plus grands marchés énergétiques au monde

Le Midcontinent Independent System Operator (MISO) assure la disponibilité permanente de l'électricité dans 15 États américains et dans la province canadienne du Manitoba. Il ne peut se permettre aucun retard dû à des défaillances de son infrastructure informatique. Grâce à Kaseya Traverse, le MISO peut :

• Déclencher des alertes lorsque les processus métier sont affectés par des problèmes liés à l'infrastructure informatique
• Permettre à différents groupes système/réseau de gérer leurs propres appareils, en s'intégrant de manière transparente à la surveillance du centre d'exploitation du réseau (NOC)
• Améliorer le service client grâce à l'affichage automatique de procédures de dépannage et d'escalade standardisées et adaptées au contexte