Informatique
Étude de cas

Knowledge I.T propose à ses clients des services proactifs de surveillance et de gestion informatique

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Knowledge I.T, un fournisseur de services gérés basé au Royaume-Uni, devait passer d'une approche réactive à une approche proactive et préventive afin d'offrir à ses clients des services informatiques de meilleure qualité. La solution de gestion informatique Kaseya a permis à Knowledge I.T :

  • Doubler la productivité sans augmenter les effectifs informatiques
  • Réduire considérablement le temps nécessaire pour résoudre les problèmes des clients
  • Automatiser les tâches courantes et la résolution des problèmes courants

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