Spark Alliance abandonne Connectwise et prospère grâce à un système de gestion des services (BMS) compatible avec le modèle MSP 2.0

Spark Alliance Inc. est un acteur innovant dans le secteur des MSP. Comptant parmi les premiers prestataires de services informatiques à avoir adopté le modèle managed services , Spark est dirigée par des professionnels qui restent à la pointe des dernières tendances en suivant de près les évolutions de leurs clients. Ainsi, lorsqu’ils ont constaté que leur logiciel d’automatisation des services professionnels (PSA) de Connectwise ne leur offrait pas les fonctionnalités nécessaires pour devenir un MSP 2.0, chez Spark, ils ont compris qu’il était temps de changer.

Découvrez comment Kaseya BMS a aidé Spark à consacrer davantage de temps à la vente et à la prestation de services, et moins de temps aux tâches non génératrices de revenus telles que la facturation et la gestion de projets, lui permettant ainsi d'exceller dans l'univers du MSP 2.0.