Kaseya ermöglicht Think Concepts eine Verdopplung der Mitarbeiterproduktivität und eine Vervielfachung seines Kundenstamms

Think Concepts, ein in Neuseeland ansässiger MSP, musste seinen IT-Bereitstellungsprozess optimieren, um seine Wachstumsziele zu erreichen. Durch den Ersatz mehrerer IT-Lösungen durch die konsolidierte IT-Management-Lösung von Kaseya konnte das Unternehmen:

• Fast verdreifachte seinen Kundenstamm bei gleichzeitiger Kostenkontrolle
• Steigerung der Produktivität der Techniker durch die zentrale Benutzeroberfläche des remote monitoring -verwaltungssystems (RMM) von Kaseya
• Erweiterung neuer Projektmöglichkeiten durch Vorwegnahme der Kundenbedürfnisse
• Minimierte Besuche vor Ort durch Automatisierungsfunktionen