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Estudo de caso

A Kaseya permite que uma MSP sediada em Tampa ofereça serviços de TI sem preocupações

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A Data Balance, uma prestadora de serviços de projetos, precisava abandonar seu modelo de negócios baseado em reparos pontuais, que limitava o crescimento (já que as horas faturáveis dos engenheiros estavam diretamente vinculadas ao tempo gasto nas instalações dos clientes) e a impedia de oferecer serviços de TI robustos. Com a Kaseya, a Data Balance pode:

  • Oferecer serviços de maior valor aos clientes, com base nos resultados e não nas horas de trabalho dos engenheiros
  • Oferecer uma estratégia proativa de gerenciamento de sistemas graças à visibilidade total dos ambientes dos clientes
  • Reduzir o tempo de resolução de horas para minutos
  • Automatize tarefas repetitivas de TI, como gerenciamento de patches e implantação de software

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