Tabush, un prestataire de services informatiques basé à New York, rencontrait des difficultés pour développer son activité et estimer avec précision le temps et le coût de ses prestations. Ses administrateurs passaient leur temps à éteindre des incendies plutôt qu’à gérer de manière proactive les environnements informatiques de ses clients. Grâce à la solution de surveillance et de gestion à distance de Kaseya, Tabush est désormais en mesure de :
- Créez une véritable managed services grâce à une gamme complète de services à valeur ajoutée
- Harmoniser la prestation des services informatiques afin d'offrir une expérience utilisateur plus homogène dans tous les environnements clients
- Réduire le nombre de tickets et le temps de maintenance de 30 % grâce à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle
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