Think Concepts
Estudo de caso

A Kaseya permite que a Think Concepts duplique a produtividade de sua equipe e amplie sua base de clientes

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A Think Concepts, uma MSP sediada na Nova Zelândia, precisava otimizar seu processo de prestação de serviços de TI para atingir suas metas de crescimento. Ao substituir várias soluções de TI pela solução consolidada de gerenciamento de TI da Kaseya, a empresa:

  • Quase triplicou sua base de clientes, ao mesmo tempo em que controlou os custos
  • Aumento da produtividade dos técnicos por meio da interface unificada do sistema de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) da Kaseya
  • Ampliou as oportunidades de novos projetos ao antecipar as necessidades dos clientes
  • Redução das visitas ao local graças aos recursos de automação

Como a Smart Computing Solutions expandiu de 1.600 para 2.400 terminais, mantendo a fidelização de clientes a longo prazo 

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